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400-885-9898

更新于 7月5日

8000-16000元

職位描述

課程顧問電話銷售微銷

課程顧問（學(xué)歷提升方向）崗位職責(zé)

客戶需求溝通：通過電話與潛在學(xué)員建立聯(lián)系，深入了解學(xué)員學(xué)歷提升需求（如專業(yè)傾向、院校偏好、學(xué)習(xí)時(shí)間等），提供針對(duì)性咨詢服務(wù)。
專業(yè)/院校規(guī)劃：基于學(xué)員背景（年齡、職業(yè)、學(xué)歷基礎(chǔ)等），結(jié)合成人學(xué)歷教育政策（如自考、成考、國開等模式），推薦匹配的專業(yè)及院校，解答報(bào)考流程、學(xué)制、學(xué)費(fèi)等問題。
報(bào)名轉(zhuǎn)化引導(dǎo)：跟進(jìn)學(xué)員咨詢進(jìn)度，消除報(bào)名疑慮（如學(xué)習(xí)難度、證書認(rèn)可度等），推動(dòng)學(xué)員完成報(bào)名及繳費(fèi)流程。
課程服務(wù)銜接：與教務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為已報(bào)名學(xué)員提供課程開通、學(xué)習(xí)資料發(fā)放等服務(wù)，確保學(xué)員順利進(jìn)入學(xué)習(xí)階段。

任職要求

基礎(chǔ)要求：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（教育、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；有成人學(xué)歷教育、職業(yè)教育課程銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
能力要求：
- 具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，能通過電話高效建立信任；
- 熟悉成人學(xué)歷教育政策（如各省報(bào)考條件、專業(yè)設(shè)置等），或有快速學(xué)習(xí)政策的能力；
- 目標(biāo)感強(qiáng)，能承受業(yè)績壓力，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
其他要求：工作積極主動(dòng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；熟練使用辦公軟件（如Excel、CRM系統(tǒng)）。