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工作職責：
1.團隊管理
1）安排 24 小時排班及巡邏程序和要求，組織領班、員工逐項落實；
2）負責對下屬及供方員工的培訓、考核、評估；
3）檢查下屬員工在崗紀律及履行情況，按公司制度獎懲分明；
4）根據商場實際需求調整人員及崗位，確保商場安全管控；
5）檢查崗位記錄應清晰完整，按規(guī)定時間保存，無遺漏及缺頁。
2.培訓管理
1）每季度組織進行項目“應知應會”培訓，并在培訓后進行現場抽查；
2）每月組織安全員參加業(yè)務知識培訓，記錄培訓過程并存檔；
3）適時完善、健全安全應急措施，并督促下屬嚴格執(zhí)行和演練落實。
3.活動管理：制定商場各類活動的安保方案，維護商場活動秩序，預防和查處治安事故，協助、配合國家公安機關偵破有關治安和違法犯罪案件；
4.裝修對接：針對二裝現場管理要求制定安全交底書，參與裝修協調會，明確相關安全要求，裝修過程中對施工租戶進行檢查；
5.對客服務：為顧客提供必要的幫助與指導，如指引方向、解答疑問、處理投訴等，提升顧客滿意度；
6.租戶協助：與租戶保持良好的溝通，協助租戶隱患整改及排查，以及解決租戶間糾紛或矛盾，維護商場和諧的經營環(huán)境；
7.突發(fā)事件管理:在發(fā)生突發(fā)事件時，如跑水、顧客受傷等，迅速響應并按應急預案進行處置，保障人員安全；
8. 負責所轄區(qū)域內動用明火作業(yè)的安全管理，嚴格審核，并實施《動火證》制度，按動火要求加強對動火現場的巡視檢查，嚴肅處理違章動火作業(yè)的行為。

任職要求：

1、大專及以上學歷，管理相關專業(yè)；