崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接收客戶交付的車輛,整理收齊車輛手續(xù);
2、負(fù)責(zé)交付二手車輛的復(fù)檢,出具檢測(cè)報(bào)告,及時(shí)將拍攝的車輛檢測(cè)視頻和車輛信息上傳到小程序;
3、提出各項(xiàng)檢測(cè)流程的改進(jìn)建議,對(duì)檢測(cè)過(guò)程中的業(yè)務(wù)爭(zhēng)議,及時(shí)上報(bào);
4、負(fù)責(zé)評(píng)估師及客戶的評(píng)估檢測(cè)問(wèn)題解答,制作培訓(xùn)課件,定期給評(píng)估師培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)評(píng)估師的培訓(xùn)計(jì)劃,調(diào)整檢測(cè)工作狀態(tài),提升檢測(cè)質(zhì)量;
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司車輛檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量完成車輛檢測(cè)任務(wù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
7、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的車輛管理,如進(jìn)出庫(kù)的車鑰匙信息登記,車輛信息記錄等;
崗位要求:
1、有車輛檢測(cè)評(píng)估經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的車輛狀況甄別經(jīng)驗(yàn);
2、熟練辦公軟件操作,具有認(rèn)真、細(xì)心的品質(zhì),具備較好的溝通能力;
3、必須有駕照且能熟練駕駛;
4、了解二手車市場(chǎng)行情,能不斷完善經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)。