中國(guó)十強(qiáng)銀行,甲級(jí)寫(xiě)字樓,工作環(huán)境舒適
官方接聽(tīng)客服
【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)接聽(tīng)銀行客戶來(lái)電咨詢,負(fù)責(zé)解決客戶的用卡問(wèn)題(如:信用卡賬單查詢,無(wú)法刷卡,辦理掛失、轉(zhuǎn)賬等問(wèn)題咨詢)
2、服務(wù)過(guò)程中根據(jù)客戶需求為客戶推薦信用卡套餐業(yè)務(wù),如客戶不感興趣,我們也不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)!
純接聽(tīng)!純接聽(tīng)!純接聽(tīng)!不涉及一點(diǎn)外呼!
【職位亮點(diǎn)】:
1、純接聽(tīng)!不外呼!雙休!幾乎不加班!
2、銀行坐班!平臺(tái)穩(wěn)定!福利待遇優(yōu)厚!非電銷!非催收!月薪穩(wěn)定6K!
3、長(zhǎng)簽合同,職位穩(wěn)定,大廠福利全,年終獎(jiǎng)/帶薪年假都有的!
【薪酬福利】
無(wú)責(zé)底薪3280+培訓(xùn)全勤300(約2個(gè)月)+績(jī)效+獎(jiǎng)金,綜合薪資穩(wěn)定6K。
基本薪資3280+獎(jiǎng)金+激勵(lì)獎(jiǎng)金300-500,綜合4000-5500,優(yōu)秀者更高,上不封頂
【福利待遇】
1、年終獎(jiǎng)(大部分多一個(gè)月薪資,最高可拿1W+)
2、入職五險(xiǎn)一金,過(guò)節(jié)費(fèi)(春節(jié)開(kāi)門(mén)紅包1000元)
3、帶薪年假5天,生日禮包,節(jié)日禮包
4、公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如戶外活動(dòng)、生日會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、公司競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、年會(huì)等;
【上班時(shí)間】
1、8小時(shí)排班,上5休2,月休8天,享班次補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼(企業(yè)打車60/天)
2、培訓(xùn)期:朝九晚六,周末雙休,帶薪培訓(xùn)
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查,且是已經(jīng)畢業(yè)的狀態(tài))
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)較強(qiáng),服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)
3、打字速度40字/分鐘
4、可以接受小白,完善的培訓(xùn)機(jī)制~