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更新于 6月24日

售前溝通專家

7000-12000元
  • 杭州西湖區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服電商客服倒班制新媒體快速消費(fèi)品電子商務(wù)
注意! ---崗位base杭州,入職前兩個(gè)月在北京總部辦公(公司提供單人間住宿),更利于快速開展工作,兩個(gè)月后回到杭州工作. 不接受短期異地辦公的請(qǐng)勿投遞哦~! 工作職責(zé): 1. Real Talk 真正溝通 你聊的不只是產(chǎn)品,更是信任的建立。你能從客戶的語氣中聽懂需求,從他們的猶豫里看見擔(dān)憂,回應(yīng)每一個(gè)問題,講清每一個(gè)細(xì)節(jié)。你用真誠(chéng)的對(duì)話,陪伴每一個(gè)家庭為寶寶做出安心的選擇 2. Deep Think 深度洞察 你不止完成一次溝通,更善于從背后看見趨勢(shì)與需求。你把用戶的未被滿足反饋給團(tuán)隊(duì),讓自己的觀察與思考,推動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)和品牌一起成長(zhǎng) 3. Reflect & Refine 精準(zhǔn)復(fù)盤 你每一次未成交,都是未來成功的線索。你愿意拆解原因、追蹤節(jié)奏,從數(shù)據(jù)中找到關(guān)鍵點(diǎn),在復(fù)盤中積蓄更強(qiáng)的專業(yè)力 4. Sharp Craft 精進(jìn)打磨 你不斷錘煉語言,讓表達(dá)更有力量,你提煉節(jié)奏,讓轉(zhuǎn)化更順暢。銷售不是套路,而是不斷磨出的風(fēng)格感——專業(yè)、有溫度、有效率 崗位要求 1. 有積淀,也有成長(zhǎng)的動(dòng)力。本科及以上學(xué)歷,2年及以上客服或者銷售經(jīng)驗(yàn) 2. 積極陽光,充滿熱愛。有較高的意愿和沖動(dòng)把優(yōu)質(zhì)的商品推薦給有需要的消費(fèi)者 3. 善溝通,且懂分寸。能夠耐心細(xì)心且不卑躬屈膝的與目標(biāo)客戶建立初步信任 4. 持續(xù)思考,不斷學(xué)習(xí)。愛琢磨,能夠通過分析和借鑒不斷提升自我 5. 懂協(xié)作,也愿意請(qǐng)教。你相信一個(gè)好團(tuán)隊(duì)勝過一個(gè)好個(gè)人。你樂于互助,也勇于說出“我不懂”,這份真誠(chéng)是你的底氣 我們?yōu)槟銣?zhǔn)備的工作環(huán)境 ? 辦公地點(diǎn): 位于 798 藝術(shù)區(qū)旁,花園式工業(yè)遺址辦公園區(qū),步行可達(dá)地鐵站。創(chuàng)意和自然共存,靈感和效率齊飛 ? 作息安排: 10:00-19:00,雙休。我們尊重節(jié)奏,也珍惜時(shí)間 ? 同事畫像: 來自外企、互聯(lián)網(wǎng)、新消費(fèi)品牌、自媒體等多元背景。個(gè)個(gè)專業(yè)、個(gè)個(gè)有趣,合作輕松無負(fù)擔(dān) ? 小確幸福利: 山姆下午茶不限量、冰箱飲料不限溫,還有不定期的零食投喂和驚喜好物 ? 團(tuán)隊(duì)氛圍: 倡坦誠(chéng)溝通、清晰表達(dá)和深度思考,在事情中讓自己進(jìn)步 新加坡HereMOM是一家專注于人類原生營(yíng)養(yǎng)成分HMOs母乳低聚糖研發(fā)與應(yīng)用的品牌,致力于傳遞媽媽的力量。就像媽媽一樣,天生營(yíng)養(yǎng)的力量和能量值得被更多人看見,我們正在尋找有力量的你,用好內(nèi)容而不只是媒介手段,用科學(xué)基底而不是虛構(gòu)語詞,用媽媽的眼睛而不是社會(huì)的審視,一起做出一點(diǎn)改變。 如果你也相信“好的溝通能帶來真實(shí)的改變”, 如果你也愿意在一份認(rèn)真里獲得成就與溫度, 那就來吧,我們等你。

工作地點(diǎn)

杭州西湖區(qū)WeWork中國(guó)(黃龍萬科中心社區(qū)店)西湖商圈

職位發(fā)布者

姜女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo赫兒孖(北京)貿(mào)易有限公司
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