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汽車試駕專員的主要工作是引導客戶完成試駕流程，展現(xiàn)車輛性能與特點，促進銷售轉(zhuǎn)化，具體工作內(nèi)容如下：
? 客戶接待與溝通：接待到店試駕客戶，了解其需求（如車型偏好、關(guān)注的性能點等），介紹試駕流程、路線及注意事項，解答客戶關(guān)于車輛的基礎(chǔ)疑問。
? 試駕前準備：確保試駕車輛狀態(tài)良好，包括油量充足、車況正常、車內(nèi)整潔，備好試駕相關(guān)資料（如車型參數(shù)表）、安全裝備（如安全帶、三角警示牌）等。
? 試駕過程引導：根據(jù)客戶需求規(guī)劃試駕路線，駕駛過程中演示車輛功能（如動力、剎車、智能系統(tǒng)等），講解車輛優(yōu)勢；在客戶駕駛時，提供安全指導，提醒交通規(guī)則，確保試駕安全。
? 試駕后跟進：試駕結(jié)束后，與客戶溝通試駕感受，針對性解答遺留問題，結(jié)合客戶反饋推薦合適車型，協(xié)助銷售顧問推進成交意向。
? 車輛維護：定期檢查試駕車輛的性能、外觀及內(nèi)飾，及時反饋車輛故障或需保養(yǎng)信息，保證試駕車輛隨時可用。