崗位職責(zé):
1、負責(zé)接待來訪客戶,提供專業(yè)的咨詢服務(wù),確??蛻魸M意度和體驗度;
2、確保環(huán)境整潔、安全,營造良好的接待氛圍;
3、協(xié)助銷售團隊,跟進客戶反饋,促進成交;
4、處理客戶咨詢及投訴,及時向上級匯報并跟進解決;
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,形象氣質(zhì)佳;
2、有高端客戶服務(wù)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
4、抗壓能力強,能適應(yīng)靈活的工作時間安排。