職位描述
美體瘦身美容店美體店SPA館醫(yī)美/健康服務(wù)美發(fā)/美容/保健
1. 接待意向客戶及預(yù)約參觀客戶，向客戶介紹麗滋匯、傳播健康理念，提供一對一的私人健康管理支持服務(wù)；
2.根據(jù)客戶日常生活方式，根據(jù)客戶后續(xù)復(fù)診、復(fù)查情況，在膳食方面利用麗滋口服產(chǎn)品配合營養(yǎng)餐，維護(hù)客戶粘性，推進(jìn)客戶持續(xù)消耗；
3. 接待預(yù)約交付客戶，保證客戶項目交付操作順利、安全；
4. 針對新客戶完成店內(nèi)體驗卡銷售，對來店客戶轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)，針對老客戶完成升單并做好售前電話溝通售后回訪；
5. 配合健管專家，挖掘客戶需求，為客戶提供定制化健康管理方案，向客戶提供健康管理建議，解答客戶營養(yǎng)知識方面的咨詢，并督促客戶消耗
6. 建立客戶檔案，根據(jù)客戶的健康狀況及生活習(xí)慣，向客戶提供健康管理建議，跟進(jìn)客戶調(diào)理進(jìn)度，解答客戶疑問；
7. 主動學(xué)習(xí)專業(yè)及業(yè)務(wù)相關(guān)技能，積極成長達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
8. 及時匯報和反饋特殊客情及客訴，跟進(jìn)客訴結(jié)果并按照上級安排執(zhí)行下一步跟進(jìn)計劃；
9. 及時提報部門要求的日度、周度、月度數(shù)據(jù)。
2.根據(jù)客戶日常生活方式，根據(jù)客戶后續(xù)復(fù)診、復(fù)查情況，在膳食方面利用麗滋口服產(chǎn)品配合營養(yǎng)餐，維護(hù)客戶粘性，推進(jìn)客戶持續(xù)消耗；
3. 接待預(yù)約交付客戶，保證客戶項目交付操作順利、安全；
4. 針對新客戶完成店內(nèi)體驗卡銷售，對來店客戶轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)，針對老客戶完成升單并做好售前電話溝通售后回訪；
5. 配合健管專家，挖掘客戶需求，為客戶提供定制化健康管理方案，向客戶提供健康管理建議，解答客戶營養(yǎng)知識方面的咨詢，并督促客戶消耗
6. 建立客戶檔案，根據(jù)客戶的健康狀況及生活習(xí)慣，向客戶提供健康管理建議，跟進(jìn)客戶調(diào)理進(jìn)度，解答客戶疑問；
7. 主動學(xué)習(xí)專業(yè)及業(yè)務(wù)相關(guān)技能，積極成長達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
8. 及時匯報和反饋特殊客情及客訴，跟進(jìn)客訴結(jié)果并按照上級安排執(zhí)行下一步跟進(jìn)計劃；
9. 及時提報部門要求的日度、周度、月度數(shù)據(jù)。
任職資格：
1. 相關(guān)醫(yī)學(xué)或營養(yǎng)學(xué)背景、具有相應(yīng)的資格證書，2年以上健康管理、慢性病管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
2. 有過高端客戶健康管理工作，有豐富的高凈值人群健康服務(wù)和銷售經(jīng)驗，善于溝通、責(zé)任心強；
3. 優(yōu)秀的溝通能力和親和力，具備較強的營銷能力、抗壓能力；
4. 形象大方，談吐得體，接受過商務(wù)禮儀培訓(xùn)，有良好的服務(wù)意識為佳。
2. 有過高端客戶健康管理工作，有豐富的高凈值人群健康服務(wù)和銷售經(jīng)驗，善于溝通、責(zé)任心強；
3. 優(yōu)秀的溝通能力和親和力，具備較強的營銷能力、抗壓能力；
4. 形象大方，談吐得體，接受過商務(wù)禮儀培訓(xùn)，有良好的服務(wù)意識為佳。
工作地點
長沙雨花區(qū)湖南盛奧健康管理有限公司星光名座10棟1-2樓
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湖南盛奧健康管理有限公司湖南盛奧健康管理有限公司位于湖南長沙，聚焦健康管理與美容護(hù)理領(lǐng)域，致力于為客戶提供專業(yè)化的健康顧問服務(wù)、個性化理療方案及美容護(hù)理解決方案。公司依托健康咨詢、身體理療、美容護(hù)理等核心業(yè)務(wù)模塊，專注于滿足現(xiàn)代人群對健康管理的多元化需求，推動客戶身心健康的全面提升。團(tuán)隊匯聚具有專業(yè)資質(zhì)與豐富實踐經(jīng)驗的服務(wù)人員，涵蓋健康顧問、理療師、美容師等崗位，通過科學(xué)評估與定制化服務(wù)幫助客戶實現(xiàn)健康目標(biāo)。業(yè)務(wù)輻射區(qū)域內(nèi)個人及企業(yè)用戶，以規(guī)范化的服務(wù)流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鳂?biāo)準(zhǔn)及高性價比解決方案獲得市場認(rèn)可。公司嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范，注重服務(wù)品質(zhì)與客戶體驗，持續(xù)通過專業(yè)培訓(xùn)提升團(tuán)隊技術(shù)能力與服務(wù)意識?；诮】迪M升級趨勢，公司致力于整合線下服務(wù)資源與標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，計劃未來深耕本地化市場，拓展服務(wù)場景，為更多用戶提供可信賴的一站式健康管理服務(wù)。
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