職位描述
全白班售前客服線上銷售客服咨詢服務(wù)
我們正在急聘數(shù)名客服專員，
負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢、處理客戶問(wèn)題。
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)在線聊天，電話處理用戶咨詢促成合作；
2.熟練使用公司系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄并跟進(jìn)客戶需求給予最優(yōu)的方案；
3.協(xié)助用戶解決問(wèn)題，提升客戶滿意度；
4.反饋常見問(wèn)題，優(yōu)化客服流程。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 熟練掌握常用辦公軟件，基本的簡(jiǎn)單剪輯
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問(wèn)題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
年齡：38歲以內(nèi)
工作地點(diǎn)
上海市浦東新區(qū)建業(yè)路416號(hào)1號(hào)樓610室
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職位發(fā)布者
馮女士/人事
昨日活躍立即溝通
上海碰無(wú)憂科技有限公司上海碰無(wú)憂科技有限公司（簡(jiǎn)稱“碰無(wú)憂”）是一家總部位于上海浦東的技術(shù)服務(wù)型高新技術(shù)企業(yè)，以“技術(shù)為基，服務(wù)為魂”為核心理念，專注于為實(shí)體商業(yè)提供“工具+運(yùn)營(yíng)+數(shù)據(jù)”三位一體的數(shù)字化增長(zhǎng)解決方案。公司以用戶需求為向?qū)?，將服?wù)貫穿產(chǎn)品全生命周期，構(gòu)建從技術(shù)落地到商業(yè)變現(xiàn)的完整服務(wù)鏈條。是由上海泰璟商務(wù)咨詢有限公司旗下子公司，坐落于上海市浦東新區(qū)建業(yè)路416號(hào)1幢610室，已憑借其獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)內(nèi)出初顯身手。
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