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崗位職責(zé)： 1. 系統(tǒng)實(shí)施與配置 ? 負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)施顧問(wèn)進(jìn)行ERP企業(yè)信息化系統(tǒng)的實(shí)施工作，包括會(huì)議紀(jì)要、文檔整理、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)導(dǎo)入等工作，確保系統(tǒng)實(shí)施工作順利開(kāi)展。 ? 負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目過(guò)程文檔，輸出實(shí)施總結(jié)，快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、系統(tǒng)模塊功能邏輯以及文檔基本功。 2. 系統(tǒng)上線后運(yùn)維 ? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線后的運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 ? 及時(shí)響應(yīng)并解決客戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供技術(shù)支持和解決方案。 3. 培訓(xùn)與知識(shí)傳遞 ? 編寫系統(tǒng)操作手冊(cè)和培訓(xùn)資料，為客戶提供全面的系統(tǒng)使用指導(dǎo)。 ? 與客戶保持良好的溝通，及時(shí)收集客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)功能和服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 教育背景 ? 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 專業(yè)技能 ? 熟悉ERP系統(tǒng)的基本概念和功能模塊，了解企業(yè)信息化的基本流程和方法。 ? 具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)操作、網(wǎng)絡(luò)配置等，能夠熟練使用辦公軟件。 ? 對(duì)SQL語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的SQL查詢和數(shù)據(jù)處理。 3. 個(gè)人素質(zhì) ? 思維敏捷，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力，能夠快速掌握新知識(shí)和新技能。 ? 性格外向，敢于交流，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與客戶和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。 ? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受一定的工作壓力。 ? 具備良好的文檔撰寫能力，能夠撰寫需求分析報(bào)告、系統(tǒng)操作手冊(cè)等文檔。 4. 優(yōu)先條件 ? 有ERP系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)維實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ? 參與過(guò)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)踐或課程設(shè)計(jì)，具備一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ? 持有相關(guān)證書(shū)（如ERP認(rèn)證、數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證等）者優(yōu)先。