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高薪課程顧問（面銷/電銷/續(xù)報轉(zhuǎn)化） - 海淀西北旺
**所屬部門：** 銷售部 / 課程中心
**工作地點：** 北京市海淀區(qū)西北旺片區(qū)
## 公司簡介
我們是一家專注于提供優(yōu)質(zhì)藝術(shù)教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)，深耕海淀區(qū)多年，尤其在西北旺片區(qū)擁有良好的口碑和穩(wěn)定的學(xué)員基礎(chǔ)。我們?yōu)?-12歲兒童及部分成人提供專業(yè)的書法、美術(shù)等藝術(shù)素養(yǎng)課程，致力于激發(fā)學(xué)員的藝術(shù)潛能和創(chuàng)造力?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)快速發(fā)展，誠邀熱愛教育、渴望高收入的銷售精英加入！
## 職位概述
作為核心的課程顧問，你將通過**面對面咨詢、電話溝通**以及**深度挖掘現(xiàn)有學(xué)員需求**等方式，向目標(biāo)客戶（主要為2-12歲學(xué)員家長及部分成人學(xué)員）介紹我們優(yōu)質(zhì)的書法、美術(shù)課程，達(dá)成銷售目標(biāo)并實現(xiàn)學(xué)員價值的最大化。我們提供極具競爭力的**高額提成機(jī)制（上不封頂）** 和 **周內(nèi)雙休** 的優(yōu)渥條件，期待你的業(yè)績騰飛！
## 核心職責(zé)
1. **客戶開發(fā)與轉(zhuǎn)化：**
* **面銷：** 熱情接待上門咨詢的家長/學(xué)員，提供專業(yè)的課程介紹、需求分析，進(jìn)行課程規(guī)劃與推薦，促成當(dāng)場報名。
* **電銷：** 主動接聽咨詢電話，高效跟進(jìn)市場活動/線上獲取的潛在客戶線索，進(jìn)行電話邀約、課程講解及轉(zhuǎn)化。
2. **學(xué)員續(xù)報與二次轉(zhuǎn)化：**
* **深度服務(wù)：** 緊密跟進(jìn)在籍學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度、效果及家長反饋，建立長期信任關(guān)系。
* **需求挖掘：** 精準(zhǔn)分析現(xiàn)有學(xué)員的學(xué)習(xí)情況及潛在需求（如升級課程、增報科目、推薦新課程、參與活動等）。
* **價值提升：** 制定個性化續(xù)報/增購方案，有效引導(dǎo)學(xué)員持續(xù)學(xué)習(xí)或拓展課程，顯著提升學(xué)員生命周期價值（LTV）。
3. **客戶關(guān)系維護(hù)：**
* 提供專業(yè)、熱情的售前、售中、售后服務(wù)，及時解答家長疑問，處理合理訴求。
* 定期進(jìn)行客戶回訪，收集反饋，提升客戶滿意度和忠誠度。
4. **市場信息收集：**
* 積極了解海淀區(qū)，特別是西北旺片區(qū)及周邊的社區(qū)、學(xué)校、競爭對手動態(tài)及家長教育需求。
* 有效利用周邊資源（社區(qū)、學(xué)校、異業(yè)合作等）拓展?jié)撛诳蛻羟溃臃猪棧?br>5. **銷售目標(biāo)達(dá)成：**
* 清晰理解并全力完成個人及團(tuán)隊月度、季度銷售指標(biāo)。
* 準(zhǔn)確記錄客戶信息、跟進(jìn)過程及銷售數(shù)據(jù)。
## 任職要求
1. **經(jīng)驗：** 3年以上銷售經(jīng)驗，**有教育行業(yè)（尤其是K12藝術(shù)、素質(zhì)教育）、高端服務(wù)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先**。**有成功續(xù)報/二次轉(zhuǎn)化經(jīng)驗者重點考慮！**
2. **能力：**
* **出色的溝通表達(dá)能力與親和力：** 善于與不同年齡層家長及學(xué)員建立良好關(guān)系，特別是能精準(zhǔn)把握家長心理。
* **強(qiáng)烈的銷售意識與目標(biāo)導(dǎo)向：** 積極主動，抗壓能力強(qiáng)，渴望高收入，對銷售結(jié)果負(fù)責(zé)。
* **優(yōu)秀的傾聽與需求挖掘能力：** 能快速理解客戶需求，并提供針對性解決方案。
* **良好的學(xué)習(xí)能力與服務(wù)意識：** 能快速掌握課程產(chǎn)品知識，并具備耐心細(xì)致的服務(wù)精神。
* **基本的辦公軟件操作能力** (Word, Excel等)，有CRM系統(tǒng)使用經(jīng)驗更佳。
3. **地域優(yōu)勢：**
* 熟悉北京海淀區(qū)，**特別是西北旺片區(qū)及周邊環(huán)境、社區(qū)、教育資源分布者優(yōu)先考慮。**
* **對周邊學(xué)員家長群體有深入了解或擁有一定本地資源者（如社區(qū)關(guān)系、家長群等）將獲得顯著優(yōu)勢！**
4. **態(tài)度：** 熱愛教育事業(yè)，正直誠信，富有責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊合作精神。
5. **學(xué)歷：** 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（市場營銷、教育學(xué)、藝術(shù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）。
## 我們提供
* **極具競爭力的薪酬：** **無責(zé)任底薪 + 行業(yè)領(lǐng)先的高額銷售提成（上不封頂） + 豐厚獎金**。你的收入完全取決于你的能力和付出！
* **優(yōu)越的作息：** **周內(nèi)五天工作制，雙休，讓你工作生活更平衡。
* **廣闊平臺：** 優(yōu)質(zhì)且成熟的課程產(chǎn)品，穩(wěn)定增長的學(xué)員基礎(chǔ)，專業(yè)的培訓(xùn)支持體系。
* **發(fā)展空間：** 清晰的職業(yè)發(fā)展通道（銷售精英、團(tuán)隊主管、校區(qū)管理）。
* **完善福利：** 五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工活動、定期團(tuán)建、專業(yè)培訓(xùn)。
* **核心區(qū)位：** 工作地點位于海淀核心教育區(qū)域西北旺，交通便利（地鐵直達(dá)），周邊教育資源豐富。
## 申請方式
如果你渴望在教育銷售領(lǐng)域挑戰(zhàn)高薪，熟悉海淀西北旺，并善于與家長溝通，歡迎加入我們，用你的熱情和專業(yè)，幫助更多學(xué)員點亮藝術(shù)夢想，同時實現(xiàn)你收入的無限可能！**