崗位職責:
1、直播策劃與內(nèi)容執(zhí)行:負責直播間的整體策劃,包括主題設(shè)定、腳本撰寫、商品組合、促銷活動設(shè)計,并主導直播流程執(zhí)行,提升用戶觀看與轉(zhuǎn)化體驗。
2、直播間運營管理:熟練操作直播設(shè)備與平臺功能(如抖音、視頻號等),把控直播節(jié)奏,協(xié)調(diào)主播、助播、場控等角色配合,確保直播順利進行。
3、用戶互動與粉絲維護:策劃直播互動環(huán)節(jié)(如抽獎、問答、限時秒殺),引導評論與下單;直播后跟進粉絲群運營,提升用戶粘性與復購率。
4、數(shù)據(jù)復盤與優(yōu)化提升:統(tǒng)計分析每場直播的觀看人數(shù)、停留時長、轉(zhuǎn)化率、GMV等核心數(shù)據(jù),輸出復盤報告,持續(xù)優(yōu)化直播策略與話術(shù)。
5、跨部門協(xié)同與資源整合:對接采購、倉儲、客服、門店等部門,確保直播商品供應、發(fā)貨時效與售后服務(wù)順暢,打造“線上直播+線下履約”閉環(huán)。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷、新媒體、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上直播運營經(jīng)驗,有生鮮、水果、快消品直播經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、掌握直播全流程管理、節(jié)奏把控、流量獲取與轉(zhuǎn)化技巧;熟悉抖音小店、視頻號商城等交易與合規(guī)要求;
4、具備腳本撰寫、活動設(shè)計、用戶心理洞察能力;能使用直播后臺數(shù)據(jù)工具進行復盤與優(yōu)化;了解主推水果的產(chǎn)地、口感、儲存方式及賣點話術(shù)。
5、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行力和應變能力,能承受直播節(jié)奏壓力;