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400-885-9898

更新于今天

3000-3500元

職位描述

超市酒店/民宿旅游服務(wù)餐飲服務(wù)

一、崗位概述

本項目為新開文旅景區(qū)露營地，現(xiàn)招聘暑期假期工若干，工作地點位于景區(qū)內(nèi)，主要服務(wù)于游客中心、游客中心超市及園區(qū)綜合服務(wù)場景。工作氛圍輕松活躍，適合希望積累服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或體驗文旅行業(yè)的年輕人。

二、具體崗位及職責(zé)1. 游客中心服務(wù)人員（2 人）

票務(wù)服務(wù)：負責(zé)景區(qū)門票、套票的銷售與講解，熟練使用票務(wù)系統(tǒng)完成核銷、退換票等操作。
游客接待：解答游客咨詢（如景區(qū)路線、項目開放時間、優(yōu)惠政策等），提供導(dǎo)覽指引及應(yīng)急協(xié)助（如租借物品、醫(yī)療指引）。
系統(tǒng)操作：準確錄入銷售數(shù)據(jù)，每日核對票務(wù)臺賬，確保賬票一致。
綜合服務(wù)：協(xié)助維持游客中心秩序，執(zhí)行景區(qū)臨時工作安排（如活動宣傳、資料發(fā)放）。

2. 游客中心超市工作人員（2 人）

商品銷售：負責(zé)超市內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)品、食品飲料等商品的導(dǎo)購，根據(jù)游客需求推薦商品，提升銷售業(yè)績。
收銀管理：使用收銀系統(tǒng)完成結(jié)賬、收款、開票流程，熟練處理現(xiàn)金及移動支付，每日核對營收賬款。
庫存管理：定期盤點商品庫存，及時反饋缺貨情況并協(xié)助補貨，整理貨架陳列，保持貨品整潔有序。
顧客服務(wù)：處理簡單客訴（如商品退換），維護超市衛(wèi)生及購物環(huán)境。

3. 園區(qū)綜合服務(wù)人員（4 人）

餐飲服務(wù)：負責(zé)景區(qū)內(nèi)餐飲點位的點餐、上菜、結(jié)賬及餐具回收，確保服務(wù)流程規(guī)范高效。
巡園檢查：按路線巡查園區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)并反饋設(shè)施損壞、衛(wèi)生死角、游客不文明行為等問題。
綜合協(xié)助：協(xié)助景區(qū)活動執(zhí)行（如親子活動引導(dǎo)、臨時點位支援），提供游客應(yīng)急幫助（如行李寄存、拍照服務(wù)）。

三、任職要求（三個崗位通用）

年齡與性別：18-35周歲，男女不限，暑期全職在崗（需至少工作 2 個月）。
服務(wù)意識：性格開朗，親和力強，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，主動為游客提供熱情服務(wù)。
能力要求：
- 游客中心服務(wù)人員 / 超市崗位：熟練使用智能設(shè)備（如手機、POS 機），有收銀或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 園區(qū)綜合服務(wù)崗位：能適應(yīng)戶外工作環(huán)境，體力充沛，具備基礎(chǔ)問題解決能力。
其他：服從工作安排，遵守景區(qū)規(guī)章制度，能適應(yīng)彈性工作時間。

四、工作待遇

薪資/工作時間：
- 游客中心服務(wù)人員 / 超市崗位（4人）：3000 元 / 月
- 園區(qū)綜合服務(wù)人員：3500 元 / 月
福利：
- 提供免費午、晚餐，提供住宿；
- 工作滿 1 個月可享景區(qū)項目體驗福利；
- 表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲 “優(yōu)秀暑期工” 證書及獎金。
- 工作中對景區(qū)宣傳所創(chuàng)造業(yè)績可有相應(yīng)提成（不強制）

五、工作時間與地點