崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù),包括接待旅客、辦理登機(jī)手續(xù)、提供行李托運(yùn)等服務(wù)。
2. 執(zhí)行安全檢查,確保旅客和機(jī)場(chǎng)設(shè)施的安全,遵守公司和政府的安全規(guī)定。
3. 及時(shí)處理旅客問(wèn)題,提供高品質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)客戶滿意度。
任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷,接受小白
2. 具有優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,注重解決客戶問(wèn)題,有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。
3. 具有相關(guān)的地勤服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉機(jī)場(chǎng)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 快速反應(yīng)能力強(qiáng),善于解決復(fù)雜問(wèn)題,并有團(tuán)隊(duì)合作精神。