一、崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理抖音店鋪及直播間的客戶咨詢與問題解答;
2. 維護(hù)店鋪形象,提升客戶滿意度;
3. 協(xié)助制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
二、任職要求:
1. 熟練電腦打字,有過抖音店鋪或電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí);
三、薪資福利
底薪4000元+獎(jiǎng)金
綜合薪資4000-5000元/月
完善的福利體系,五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、每月一次團(tuán)建等。
廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,公司注重人才培養(yǎng),提供豐富的外部培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)。
上班時(shí)間:早晚班替換,早班8:00-16:00,晚班15:30-23:00;
四、工作地點(diǎn)
徐州市云龍區(qū)綠地商務(wù)城B座16層