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一、崗位職責(zé) 1、 根據(jù)月度推廣目標(biāo)，配合落實屬地業(yè)務(wù)線上線下推廣。負(fù)責(zé)私域渠道（企微、公眾號、小程序、官網(wǎng)等）及泛渠道（超市、快遞柜、電梯廣告等）的推廣方案策劃與執(zhí)行 2、拓展并維系微信等私域渠道，通過裂變營銷活動、社群互動維持社群活力 3、 定期分析渠道推廣運營情況，調(diào)研渠道方推廣規(guī)劃與難點，協(xié)調(diào)省側(cè)解決。 4、收集線上線下促銷活動數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，每月提供推廣數(shù)據(jù)分析報告及優(yōu)化建議，協(xié)助提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)態(tài)。 5、調(diào)研線下電信營業(yè)廳推廣情況，每月提交廳店促銷活動落實情況報告，協(xié)調(diào)解決落實難點。 6、協(xié)同每月營銷活動制定并執(zhí)行客戶維系方案，協(xié)同省公司做好客戶服務(wù)工作，根據(jù)客戶反饋做好業(yè)務(wù)答疑與訴求溝通。每月提供客戶關(guān)懷、調(diào)研回訪等分析報告。 二、任職要求 （一）教育與經(jīng)驗：本科及以上學(xué)歷，3年以上增值電信業(yè)務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。 （二）能力要求： 1、具備豐富的推廣方案策劃與執(zhí)行經(jīng)驗，熟悉私域渠道及泛渠道推廣模式，有成功案例優(yōu)先。 2、了解私域渠道運營，能策劃裂變營銷活動，具備社群活力維系能力。 3、擅長數(shù)據(jù)分析，可獨立完成推廣效果評估與優(yōu)化建議撰寫。 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與省公司、渠道方及客戶高效溝通，妥善處理投訴等事宜。 5、有客戶關(guān)懷維系相關(guān)工作經(jīng)歷，服務(wù)意識強(qiáng)，能根據(jù)客戶需求制定方案。 6、熟練使用辦公軟件，具備一定的文案撰寫能力。