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崗位職責(zé)： 1、接待顧客：主動(dòng)、熱情、禮貌地接待顧客，確保顧客有良好的用餐體驗(yàn)。 2、餐前準(zhǔn)備：負(fù)責(zé)餐廳的布置和清潔，確保所有用具和環(huán)境整潔。 3、菜單知識(shí)：熟知菜單及食品配方，以便向顧客推薦菜品和飲品。 4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序提供服務(wù)，及時(shí)處理顧客的投訴。 5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：配合領(lǐng)班工作，團(tuán)結(jié)同事，積極參加培訓(xùn)以提高服務(wù)技能。 任職要求： 1、20-35周歲，五官端正，身體健康。 2、有服務(wù)意識(shí)，熟悉餐飲知識(shí)和餐桌禮儀，能熟練使用餐廳服務(wù)術(shù)語(yǔ)。 3、能盡快了解本餐廳菜單、酒單的內(nèi)容，熟知為客人提供餐飲服務(wù)的程序。 4、具有較好的溝通和表達(dá)能力，有良好的應(yīng)變能力。 5、工作中堅(jiān)持微笑待客，不受個(gè)人情緒影響。 工作時(shí)間： 早九晚九，周休一天