崗位職責(zé)
1.通過阿里巴巴國際站、廣交會(huì)、行業(yè)展會(huì)等渠道開發(fā)新客戶，建立并維護(hù)客戶信息檔案。
2.承接客戶詢盤，提供變壓器產(chǎn)品報(bào)價(jià)、技術(shù)方案及樣品支持，精準(zhǔn)對(duì)接客戶關(guān)于產(chǎn)品參數(shù)、定制需求、交付周期等訴求；主導(dǎo)商務(wù)談判，簽訂外貿(mào)銷售合同，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、報(bào)關(guān)、物流及回款全流程，確保訂單順利交付。
3.定期回訪老客戶，了解產(chǎn)品使用情況，處理客戶投訴及售后問題，提升客戶滿意度，推動(dòng)老客戶復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹。
4.負(fù)責(zé)相關(guān)客戶資料、合同文件的整理與歸檔，保存工作所需的電子及紙質(zhì)文檔有序。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、機(jī)械制造等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備變壓器行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求。
2.英語四級(jí)及以上，具備流利的英語口語溝通能力和書面寫作能力，能夠獨(dú)立完成英文郵件往來、商務(wù)談判及單證撰寫；掌握小語種（如西班牙語、阿拉伯語）者優(yōu)先。
3.1-3年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者：需有工業(yè)品外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)，具備客戶開發(fā)及訂單跟進(jìn)實(shí)操能力，了解報(bào)關(guān)、物流等基礎(chǔ)外貿(mào)流程。
4.熟悉阿里巴巴國際站等跨境電商平臺(tái)操作，掌握展會(huì)參展流程；具備基礎(chǔ)的辦公軟件（Word、Excel、PPT）操作能力；了解國際貿(mào)易術(shù)語（FOB、CIF等）及相關(guān)法律法規(guī)。
5.具備較強(qiáng)的溝通談判能力、市場洞察力及目標(biāo)感，能夠承受外貿(mào)業(yè)務(wù)的業(yè)績壓力；工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。