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更新于 8月12日
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外貿(mào)業(yè)務(wù)助理

8000-9000元
  • 長沙開福區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外貿(mào)跟單英語貿(mào)易/進(jìn)出口
    1. 協(xié)助訂單處理與跟單：
    2. 接收、審核客戶訂單，錄入系統(tǒng)。
      • 制作形式發(fā)票、銷售合同等基礎(chǔ)文件。
      • 全程跟單： 跟蹤訂單從生產(chǎn)、質(zhì)檢、入庫到發(fā)貨的整個流程，確保按時交貨。
      • 與生產(chǎn)/計劃部門、采購部門、倉庫、質(zhì)檢部門等內(nèi)部團(tuán)隊緊密溝通協(xié)調(diào)，解決訂單執(zhí)行過程中的問題（如交期延誤、質(zhì)量問題等）。
      • 更新訂單狀態(tài)，及時向業(yè)務(wù)員/客戶反饋進(jìn)展。
    4. 單證制作與審核：
      • 根據(jù)合同和信用證要求，準(zhǔn)確、及時地準(zhǔn)備全套出口單據(jù)：
        • 商業(yè)發(fā)票
        • 裝箱單
        • 提單確認(rèn)件
        • 原產(chǎn)地證（如FORM A, CO等）申請或制作
        • 報關(guān)單據(jù)（報關(guān)單、報關(guān)委托書等 - 可能部分由貨代提供）
        • 保險單（如需）
        • 其他客戶或目的港要求的特殊單證（如檢測報告、許可證等）
      • 仔細(xì)核對所有單證信息的一致性和準(zhǔn)確性（品名、規(guī)格、數(shù)量、金額、嘜頭、條款等）。
      • 與貨代、報關(guān)行對接，安排訂艙、報關(guān)事宜。
    5. 客戶溝通與支持：
      • 作為業(yè)務(wù)員與客戶之間的溝通橋梁，處理客戶日常郵件、電話、即時通訊工具的詢盤（非開發(fā)性質(zhì)）、訂單狀態(tài)查詢、樣品需求、基礎(chǔ)問題解答等。
      • 及時、專業(yè)、禮貌地回復(fù)客戶郵件和信息。
      • 處理基礎(chǔ)的客戶投訴或問題，復(fù)雜問題及時轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)員處理。
      • 維護(hù)和更新客戶信息數(shù)據(jù)庫。
    6. 數(shù)據(jù)與文件管理：
      • 建立、維護(hù)和更新訂單檔案、客戶檔案、合同檔案、單證檔案等。
      • 整理和管理各類業(yè)務(wù)相關(guān)文件（合同、PI、發(fā)票、單據(jù)、往來郵件等），確保系統(tǒng)化、可追溯。
      • 協(xié)助進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計和初步分析（如訂單量、出貨量、客戶采購頻率等）。
    7. 物流與貨運(yùn)協(xié)調(diào)：
      • 協(xié)助聯(lián)系貨代公司，獲取報價、安排訂艙。
      • 提供訂艙所需的必要信息（貨物品名、毛凈重、體積、起運(yùn)港、目的港、要求船期等）。
      • 跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，向業(yè)務(wù)員/客戶提供物流信息。
      • 處理與貨運(yùn)相關(guān)的文件（如補(bǔ)料、提單確認(rèn)等）。
    8. 市場信息與行政支持：
      • 收集、整理市場信息、行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息等（基礎(chǔ)層面）。
      • 協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行展會、客戶拜訪的準(zhǔn)備工作（資料、行程、禮品等）。
      • 協(xié)助處理付款事宜（制作付款通知、跟蹤收款狀態(tài)、與財務(wù)部門對接）。

工作地點(diǎn)

長沙市-開福區(qū)-文創(chuàng)路馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園1710

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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公司自2020年9月6日成立以來，致力于貴金屬領(lǐng)域的深耕與發(fā)展，憑借專業(yè)的團(tuán)隊與高效的服務(wù)，在業(yè)界贏得了良好的口碑。目前經(jīng)營的業(yè)務(wù)區(qū)域有深圳、柏林、無錫。作為一家專注于貴金屬回收與銷售的綜合性公司，旭昇貴金屬涉及的領(lǐng)域廣泛，涵蓋了黃金、白銀、鉑、鈀、銠等多種貴金屬。始終堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)。
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