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更新于 7月1日
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舉報(bào)

汽車服務(wù)顧問

8000-12000元
  • 上海青浦區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店
基本要求：具備3年以上汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ?具有較強(qiáng)的語言技巧和溝通能力 ?機(jī)動(dòng)車駕駛證C1及以上
任職要求：
.嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作，提供最佳用戶接車及交付體驗(yàn)，努力做到用戶滿意度最大化 2.負(fù)責(zé)用戶接待登記工作和用戶檔案的維護(hù)工作 3.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo) 4.負(fù)責(zé)維修車輛的環(huán)車檢查、維修項(xiàng)目確認(rèn)，維修報(bào)價(jià)工作 5.負(fù)責(zé)車間派工工作，維修進(jìn)度的監(jiān)控工作以及維修費(fèi)用的解釋工作 6.負(fù)責(zé)維修車輛跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)收集用戶的反饋意見和需要，定期向上級(jí)反饋信息 7.及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢、協(xié)助處理用戶抱怨及投訴，對(duì)于重大投訴及時(shí)上報(bào) 8.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

工作地點(diǎn)

上海市-青浦區(qū)-外青松公路4938號(hào)問界改建中

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo上海中升之界汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一，成立于1998年，專注于豪華及中高端汽車品牌經(jīng)銷，擁有覆蓋全國25省、110+城市的400余家4S店網(wǎng)絡(luò)，與奔馳、雷克薩斯、奧迪等13大品牌建立深度合作，提供購車、養(yǎng)車、金融等全生命周期服務(wù)。核心業(yè)務(wù)與規(guī)模 1.品牌合作:主營奔馳、雷克薩斯、奧迪、寶馬等豪華品牌，以及豐田、本田等中高端品牌，是中國最早獲得豐田、雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商之一。1 2 2.網(wǎng)點(diǎn)覆蓋:截至2025年，業(yè)務(wù)遍及25個(gè)省份、110余個(gè)城市，擁有400余家4S店，蟬聯(lián)中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)榜首。商業(yè)模式與服務(wù)·一站式服務(wù):涵蓋新車銷售、維保、二手車、金融保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新推出“中升 GO”會(huì)員平臺(tái)和“養(yǎng)車無憂”產(chǎn)品，強(qiáng)化用戶粘性?！?shù)字化升級(jí):與一汽奧迪合作試點(diǎn)“數(shù)字化展廳”“沉浸式體驗(yàn)區(qū)”，優(yōu)化用戶購車及售后體驗(yàn)。
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