1、結(jié)合眼保儀產(chǎn)品市場(chǎng)及公司年度整體工作部署，制定店鋪年度/季度/月度銷(xiāo)售目標(biāo)，拆解到周/日并跟蹤達(dá)成，對(duì)銷(xiāo)售額、毛利、復(fù)購(gòu)率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、完善店鋪整體架構(gòu)，優(yōu)化首頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)、詳情頁(yè)的視覺(jué)與內(nèi)容，提升點(diǎn)擊率；
3、對(duì)接平臺(tái)客服，爭(zhēng)取資源位、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，提升店鋪層級(jí)與搜索排名；
4、負(fù)責(zé)眼保儀產(chǎn)品上架/下架、庫(kù)存管控，確保整體布局合理，商品標(biāo)題/關(guān)鍵詞/屬性符合京東搜索規(guī)則與用戶(hù)搜索習(xí)慣；
5、每日監(jiān)控核心數(shù)據(jù)：流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、退貨率、好評(píng)率，輸出周報(bào)/月報(bào)；
6、完善眼保儀售前/售后話(huà)術(shù)，解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，收集用戶(hù)反饋，進(jìn)行分類(lèi)，同步至相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)產(chǎn)品的迭代優(yōu)化；
7、跟進(jìn)售后流程，降低差評(píng)率，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度與復(fù)購(gòu)率。
8、與各部門(mén)做好溝通及反饋事宜，同時(shí)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1.熟悉京東和天貓平臺(tái)規(guī)則、推廣工具等，有1-3年獨(dú)立運(yùn)營(yíng)京東天貓店鋪的經(jīng)驗(yàn)，了解運(yùn)營(yíng)全流程，做好違規(guī)規(guī)避工作。
2.具備數(shù)據(jù)分析能力（Excel/京東商智），能從數(shù)據(jù)中找問(wèn)題、提方案。
3.良好的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)作、執(zhí)行力與抗壓能力。