崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司前臺接待工作,引導(dǎo)訪客登記、就座,及時(shí)通知被訪人員;接待來訪客戶時(shí),需熟練講解公司核心項(xiàng)目內(nèi)容、業(yè)務(wù)范圍及優(yōu)勢,協(xié)助建立客戶對公司的初步認(rèn)知。
2. 接聽前臺電話,準(zhǔn)確記錄來電信息并轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門或人員,對咨詢項(xiàng)目相關(guān)的來電,需初步解答并引導(dǎo)至對應(yīng)業(yè)務(wù)部門。
3. 管理公司快遞收發(fā)、文件打印復(fù)印等行政事務(wù),維護(hù)前臺區(qū)域整潔,確保客戶參觀時(shí)展示良好公司形象。
4. 協(xié)助行政部門完成會議布置、辦公用品申領(lǐng)等輔助工作,若會議涉及項(xiàng)目介紹,需配合準(zhǔn)備相關(guān)資料。
任職要求:
1. 年齡20-28歲,形象好、氣質(zhì)佳,具備良好的親和力與服務(wù)意識,能自然、專業(yè)地與客戶溝通項(xiàng)目內(nèi)容。
2. 大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,溝通表達(dá)能力強(qiáng),善于清晰、有條理地講解信息。
3. 熟悉基礎(chǔ)辦公軟件(Word、Excel),有前臺、客戶接待或項(xiàng)目基礎(chǔ)講解相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 工作細(xì)致耐心,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和應(yīng)變能力,能快速掌握公司項(xiàng)目信息并靈活應(yīng)對客戶咨詢。
福利待遇:
入職繳納五險(xiǎn),提供午餐