系統(tǒng)維護(hù)專員(客如云系統(tǒng)方向)
主要職責(zé)包括:
1. 收銀系統(tǒng)運(yùn)維: 負(fù)責(zé)公司“客如云”收銀系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排查、數(shù)據(jù)備份與基礎(chǔ)權(quán)限管理,確保門店收銀業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2. 線上渠道維護(hù): 負(fù)責(zé)維護(hù)第三方線上售賣渠道(如微信小程序、外賣平臺(tái)等),每日按時(shí)、準(zhǔn)確地完成商品信息的更新、上架、下架及價(jià)格調(diào)整。
3. 內(nèi)容管理與更新: 負(fù)責(zé)線上平臺(tái)(小程序等)的產(chǎn)品圖片拍攝(或協(xié)調(diào)拍攝)、美化處理、上傳及更新,確保視覺(jué)展示的準(zhǔn)確性與吸引力。
4. 系統(tǒng)監(jiān)控與支持: 監(jiān)控各系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)響應(yīng)并處理內(nèi)部用戶反饋的系統(tǒng)使用問(wèn)題,提供一線技術(shù)支持與基礎(chǔ)操作培訓(xùn)。
5. 數(shù)據(jù)與文檔管理: 記錄系統(tǒng)維護(hù)日志,編寫(xiě)簡(jiǎn)單的操作手冊(cè)和故障處理文檔,協(xié)助進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)核對(duì)與整理工作。
6. 跨部門協(xié)作: 與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、門店等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,高效完成產(chǎn)品促銷、活動(dòng)上線等相關(guān)的系統(tǒng)配置支
二、 任職要求(Qualifications)
希望您具備:
· 學(xué)歷專業(yè): 大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 經(jīng)驗(yàn)技能:
· 具備1年以上系統(tǒng)維護(hù)、電商運(yùn)營(yíng)支持或IT技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
· 有“客如云”收銀系統(tǒng)后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
· 熟悉微信小程序、美團(tuán)、餓了么等第三方平臺(tái)的后臺(tái)商品管理操作。
· 具備良好的圖片處理能力,能熟練使用Photoshop、美圖秀秀等工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖片裁剪、調(diào)色、文字添加等操作。
· 核心素質(zhì):
· 極度細(xì)心與負(fù)責(zé): 對(duì)數(shù)字和細(xì)節(jié)敏感,能高效準(zhǔn)確地完成重復(fù)性任務(wù),工作零失誤是關(guān)鍵。
· 快速學(xué)習(xí)能力: 能快速學(xué)習(xí)并掌握新系統(tǒng)、新平臺(tái)的操作流程。
· 良好的溝通能力: 善于與不同部門的同事溝通,清晰理解需求并及時(shí)反饋問(wèn)題。
· 強(qiáng)大的執(zhí)行力與時(shí)間觀念: 能嚴(yán)格按照計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù),保障每日更新工作準(zhǔn)時(shí)完成。
· 問(wèn)題解決導(dǎo)向: 遇到問(wèn)題能主動(dòng)思考,積極尋找解決方案。