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1、負(fù)責(zé)每日開店迎賓及閉店送賓服務(wù)，服務(wù)臺(tái)物品設(shè)施設(shè)備檢查及管理
2、負(fù)責(zé)會(huì)員信息維護(hù)、積分處理、會(huì)員退換貨、會(huì)員活動(dòng)的執(zhí)行；
3、向顧客指引館內(nèi)品牌、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目等位置，解答顧客問詢，如解答不了需及時(shí)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、針對(duì)顧客投訴先行安撫顧客情緒，并立即聯(lián)系樓面管理員和服務(wù)指導(dǎo)專員，及時(shí)處理顧客投訴及意見；
5、負(fù)責(zé)寄存客用品，失物招領(lǐng)，負(fù)責(zé)嬰兒車、輪椅和愛心傘的租賃服務(wù)，禮品包裝服務(wù)。
6、以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作安排