巡邏崗:
1、安全巡查:按固定路線或隨機(jī)路線,定時/不定時檢查樓棟、停車場、綠化帶等區(qū)域,排查陌生人徘徊、翻越圍墻、消防設(shè)施異常等安全隱患。
2、設(shè)施檢查:查看公共設(shè)施(如路燈、電梯廳門、健身器材、井蓋)是否損壞,發(fā)現(xiàn)問題立即記錄并上報物業(yè)維修,避免業(yè)主使用時受傷。
3、應(yīng)急響應(yīng):巡邏中遇到業(yè)主求助(如物品遺失、鄰里糾紛)、突發(fā)情況(如火情、漏水),第一時間上前安撫、初步處置,并同步聯(lián)系物業(yè)或相關(guān)部門。
門崗:
1、人員與車輛管理:核實進(jìn)出人員身份(如訪客登記、業(yè)主識別),管控車輛進(jìn)出(登記外來車輛、指引停車、核對月卡),禁止無關(guān)人員或危險品進(jìn)入。
2、安全防范:定時巡查門崗及周邊區(qū)域,排查安全隱患(如設(shè)施損壞、異常人員徘徊),發(fā)現(xiàn)火情、沖突等突發(fā)情況及時上報并初步處置。
3、基礎(chǔ)服務(wù):為業(yè)主提供基礎(chǔ)咨詢(如快遞代收指引、小區(qū)設(shè)施位置告知),協(xié)助搬運(yùn)大件物品,保持門崗區(qū)域衛(wèi)生整潔。
要求