【崗位職責】?（可往業(yè)務(wù)員發(fā)展）
訂單管理：了解客戶需求（產(chǎn)品規(guī)格、交貨期、付款條款等），建立訂單臺賬，跟蹤生產(chǎn)、備貨、發(fā)貨全流程，確保按時交付。?
客戶對接與維護：作為客戶與公司的核心聯(lián)絡(luò)人，及時響應(yīng)客戶咨詢、需求變更、投訴等，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（生產(chǎn)、售后、財務(wù)）解決問題，提升客戶滿意度。
單據(jù)與數(shù)據(jù)管理：負責合同、出庫單、發(fā)票等訂單相關(guān)單據(jù)的整理、審核、歸檔，確保流程合規(guī)；統(tǒng)計訂單完成率、交付及時率、客戶反饋等數(shù)據(jù)，形成月度 / 季度報表。?
跨部門協(xié)同：對接生產(chǎn)、采購、物流部門，傳遞客戶需求，反饋生產(chǎn)及交付異常，推動問題快速解決；配合銷售部門完成新客戶訂單落地及后續(xù)支持。?
其他工作：完成領(lǐng)導交辦的與業(yè)務(wù)跟單相關(guān)的其他事宜。?
【任職要求】?
學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。??
有1-3 年制造業(yè)、外貿(mào)行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗，熟悉訂單全流程操作，能獨立處理訂單異常問題。?
核心技能：?
溝通協(xié)調(diào)能力強：能高效對接客戶與內(nèi)部部門，解決跨部門協(xié)作問題；?
細心嚴謹：對訂單數(shù)據(jù)、單據(jù)信息敏感，確保無遺漏或錯誤；?
抗壓能力：能適應(yīng)訂單高峰期的工作節(jié)奏，靈活處理突發(fā)情況；?
工具熟練：熟練使用 Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）、Word、PPT 等辦公軟件，懂 ERP 系統(tǒng)操作者優(yōu)先；?
語言要求：有英語基礎(chǔ)，具備基本的英文讀寫能力
素質(zhì)要求：責任心強、積極主動、有團隊合作精神，具備良好的服務(wù)意識和客戶思維。?
【福利待遇】?
薪酬待遇：底薪（4K-5K）+提成（銷售額3‰-5‰）
基礎(chǔ)福利：繳納五險、節(jié)日福利（春節(jié)、中秋、端午等）、生日福利、定期體檢、住宿補貼、有食堂
工作時間：8小時/天（不含用餐時間）、單休