崗位職責(zé)：
1、線上客戶開發(fā)與拓展?
運(yùn)用各類線上平臺(tái)，如阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜國(guó)際、Google Ads、社交媒體平臺(tái)（Facebook、Instagram、LinkedIn 等）、行業(yè) B2B 網(wǎng)站，主動(dòng)挖掘潛在海外汽車行業(yè)客戶資源，通過(guò)郵件營(yíng)銷、線上溝通工具等方式建立初步聯(lián)系，推廣公司汽車產(chǎn)品及服務(wù)。
2、客戶溝通與訂單促成?
通過(guò)線上即時(shí)通訊工具（WhatsApp、Skype 等）、郵件等方式，與海外客戶進(jìn)行高效溝通，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等方面的疑問(wèn)，深入了解客戶需求，提供個(gè)性化的解決方案，積極推動(dòng)訂單達(dá)成，完成銷售目標(biāo)。?
3、訂單跟進(jìn)與交付協(xié)調(diào)?
負(fù)責(zé)跟進(jìn)已簽訂單的執(zhí)行情況，與公司內(nèi)部生產(chǎn)、物流、報(bào)關(guān)等部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶。協(xié)助處理報(bào)關(guān)、報(bào)檢等出口手續(xù)，保障出口業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。?
4.、客戶關(guān)系管理?
建立并維護(hù)良好的海外客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶，及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)與需求變化，做好客戶回訪與關(guān)懷工作。收集客戶反饋意見，及時(shí)向公司內(nèi)部相關(guān)部門傳遞，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶二次合作與轉(zhuǎn)介紹。?
5、行業(yè)分析
利用線上資源，密切關(guān)注海外汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，定期收集、整理和分析相關(guān)信息，形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)策略制定、價(jià)格調(diào)整等提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。?
6、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告?
定期對(duì)線上銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括銷售業(yè)績(jī)、客戶來(lái)源、產(chǎn)品銷售情況、營(yíng)銷活動(dòng)效果等，總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)與不足，撰寫銷售分析報(bào)告，為后續(xù)銷售策略調(diào)整和業(yè)務(wù)拓展提供參考。?
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、外語(yǔ)（英語(yǔ)、小語(yǔ)種等）、汽車等專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備2年及以上外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、英語(yǔ)熟練，能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)日常商務(wù)郵件和電話溝通。
4、偶爾出國(guó)。