崗位職責:
1、客戶基礎服務與關系維護;
2、核心業(yè)務落地與跟進;
3、需求收集與數(shù)據反饋;
4、業(yè)務協(xié)同與執(zhí)行
任職要求:
1、學歷與經驗:統(tǒng)招本科及以上學歷,年齡23—32歲,1年以上B端客戶服務或運營相關經驗,有物流、金融、產業(yè)互聯(lián)網行業(yè)經驗者優(yōu)先;
2、核心能力:具備良好的溝通表達與問題解決能力,能快速響應客戶需求,擅長跨部門基礎協(xié)同;
3、專業(yè)要求:了解B端客戶服務基本邏輯,對物流運輸、票據結算、中小微貸款等基礎業(yè)務有初步認知,愿意學習萬聯(lián)易達“生態(tài)化”業(yè)務模式;
4、綜合素質:工作細致認真、有責任心,強目標導向,抗壓能力強,熟練使用Excel、Word等辦公軟件,具備基礎數(shù)據分析能力;
5、適配性:熟悉重慶區(qū)域產業(yè)分布(如農業(yè)、建材、物流集群)者優(yōu)先,能適應業(yè)務開拓期的快節(jié)奏工作,接受必要的短途出差。