崗位職責：
1. 客戶咨詢與轉化：接待潛在學員及家長，通過電話、面談等方式提供學科診斷、課程規(guī)劃及個性化學習方案設計，促成項目簽約。挖掘客戶隱性需求，分析學生學業(yè)背景及家庭經(jīng)濟狀況，提供針對性解決方案。
2. 學習管理與服務跟進：使用CRM系統(tǒng)管理客戶信息，分析招生數(shù)據(jù)并制定策略優(yōu)化方案。參與線上線下推廣活動（如教育展會、講座），協(xié)助市場團隊提升品牌曝光度。
3. 跨部門協(xié)作與資源整合：對接外部資源（如院校、培訓機構），獲取合作渠道。
崗位要求：
1. 學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，教育學、心理學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 核心能力：擅長傾聽需求，具備邏輯表達和談判技巧，能清晰傳遞課程價值?？箟号c應變能力：適應高強度工作節(jié)奏（含周末/節(jié)假日），靈活應對客戶異議。數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel、CRM系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)優(yōu)化招生策略。
3. 經(jīng)驗與背景：1年以上教育行業(yè)或銷售經(jīng)驗優(yōu)先，有成功案例者加分。熟悉K12、職業(yè)教育或留學領域（如AP/A-Level課程、簽證政策）更佳。
4. 軟性素質：形象氣質佳，親和力強，具備服務意識和團隊協(xié)作精神。對教育行業(yè)有熱情，認同公司教育理念，具備責任心和執(zhí)行力。