1、制定景區(qū)各類設(shè)備(如電梯、觀光車、照明系統(tǒng)、給排水設(shè)備等)的操作規(guī)程,并監(jiān)督執(zhí)行,確保操作人員持證上崗;
2、建立設(shè)備運行臺賬,實時監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài),記錄能耗、故障 運行數(shù)據(jù),定期生成運行報告。
3、制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃(如周檢、月檢、季檢),組織維修人員對設(shè)備進行清潔、潤滑、緊固、調(diào)試等基礎(chǔ)保養(yǎng),確保設(shè)備性能穩(wěn)定;
4、針對景區(qū)高峰期(如節(jié)假日、旅游旺季),提前對重點設(shè)備(如游客集中區(qū)域的電梯、觀光車)進行專項檢查,避免因設(shè)備故障影響游客體驗;
5、建立設(shè)備故障應(yīng)急響應(yīng)機制,接到故障報修后,及時組織維修人員趕赴現(xiàn)場,快速定位問題并修復(fù),減少設(shè)備停機時間;對無法當(dāng)場解決的復(fù)雜故障,制定臨時替代方案(如啟用備用設(shè)備),并協(xié)調(diào)外部專業(yè)技術(shù)人員支援,同時向管理部門匯報故障原因及修復(fù)計劃;
6、詳細記錄每次維修的時間、故障現(xiàn)象、原因、更換零件及維修人員等信息,形成維修檔案;定期分析設(shè)備故障數(shù)據(jù),總結(jié)高頻故障類型及原因,提出預(yù)防性維護措施(如更換易損件、優(yōu)化保養(yǎng)流程),降低重復(fù)故障發(fā)生率;
7、定期對設(shè)備進行安全檢查,重點排查老化、磨損、過載等安全隱患,及時整改并跟蹤閉環(huán);配合政府監(jiān)管部門(如市場監(jiān)管局、應(yīng)急管理局)對特種設(shè)備(如電梯、大型游樂設(shè)施)的定期檢驗,確保設(shè)備符合國家安全標準,取得檢驗合格證書;
8、制定設(shè)備安全管理制度,明確操作人員、維修人員的安全職責(zé),嚴禁違規(guī)操作(如超載、帶病運行);
組織設(shè)備操作人員、物業(yè)管理人員開展安全培訓(xùn)(如設(shè)備操作規(guī)程、應(yīng)急救援預(yù)案、消防器材使用等),每年至少進行 1-2 次應(yīng)急演練(如電梯困人救援、游樂設(shè)施停運疏散);
9、根據(jù)景區(qū)發(fā)展需求及設(shè)備老化情況,提出設(shè)備更新或采購計劃(如新增觀光車、升級照明系統(tǒng)),調(diào)研市場品牌與性價比,參與招標或采購流程,確保設(shè)備性能滿足景區(qū)運營需求(如戶外設(shè)備需具備防水、防曬功能);
10、建立設(shè)備資產(chǎn)臺賬,記錄設(shè)備名稱、型號、購置時間、使用部門、維修記錄等信息,定期盤點核對,避免資產(chǎn)流失;對達到使用年限、故障頻發(fā)且維修成本過高的設(shè)備,提交報廢申請,經(jīng)審批后按流程處置(如報廢、轉(zhuǎn)讓),并更新資產(chǎn)臺賬;
11、分析設(shè)備能耗數(shù)據(jù)(如照明、空調(diào)、電梯的耗電量),推動節(jié)能改造(如更換 LED 燈具、安裝變頻裝置),制定能耗定額標準,降低景區(qū)運營成本;引導(dǎo)員工與游客養(yǎng)成節(jié)能習(xí)慣(如非高峰期關(guān)閉部分照明、合理設(shè)置空調(diào)溫度);
12、制定設(shè)備維護、維修、配件采購的預(yù)算,嚴格控制費用支出,對比不同供應(yīng)商的配件價格與質(zhì)量,選擇高性價比的采購方案;
13、針對設(shè)備突發(fā)故障(如停電、電梯困人、游樂設(shè)施停運)、自然災(zāi)害(如臺風(fēng)、暴雨對設(shè)備的影響)制定專項應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急流程、責(zé)任分工及通訊聯(lián)絡(luò)方式;遇突發(fā)事件(如景區(qū)內(nèi)設(shè)備因極端天氣損壞),立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織人員搶險救災(zāi),防止事故擴大,同時配合景區(qū)應(yīng)急管理部門做好游客疏散、信息通報等工作;
14、完成物業(yè)組及景區(qū)管理部安排的其他工作;
15、嚴格執(zhí)行公司制度,對外維護公司、部門和項目形象。