職位描述
全白班售前客服售后客服電子商務(wù)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)：
處理抖音和拼多多平臺(tái)上的客戶咨詢，解決客戶在
購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如商品查詢、訂單跟蹤、退換貨等；及時(shí)響應(yīng)客戶訴求，提供滿意的服務(wù)；維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職要求：
具備良好的溝通能力和耐心，能夠快速準(zhǔn)確地解答
客戶問(wèn)題；熟悉抖音和拼多多平臺(tái)的操作流程；具有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，了解基本的電商知識(shí)；普通話標(biāo)準(zhǔn)，能清晰表達(dá)；有1-3年的客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)
先。
福利待遇：
綜合收入：5000-7000元/月，五險(xiǎn)一金 ；工作時(shí)間：上午8點(diǎn)～11點(diǎn)，下午12點(diǎn)～17點(diǎn) ，； 周一～周六中午
處理抖音和拼多多平臺(tái)上的客戶咨詢，解決客戶在
購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如商品查詢、訂單跟蹤、退換貨等；及時(shí)響應(yīng)客戶訴求，提供滿意的服務(wù)；維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職要求：
具備良好的溝通能力和耐心，能夠快速準(zhǔn)確地解答
客戶問(wèn)題；熟悉抖音和拼多多平臺(tái)的操作流程；具有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，了解基本的電商知識(shí)；普通話標(biāo)準(zhǔn)，能清晰表達(dá)；有1-3年的客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)
先。
福利待遇：
綜合收入：5000-7000元/月，五險(xiǎn)一金 ；工作時(shí)間：上午8點(diǎn)～11點(diǎn)，下午12點(diǎn)～17點(diǎn) ，； 周一～周六中午
工作地點(diǎn)
江蘇省無(wú)錫市濱湖區(qū)錢姚路88號(hào)-A168號(hào)濱湖區(qū)無(wú)錫商業(yè)大廈集團(tuán)同進(jìn)百貨有限公司(錢姚路北)
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職位發(fā)布者
錢峰/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
無(wú)錫同鼎百貨有限公司無(wú)錫同鼎百貨有限公司成立于2015年，位于無(wú)錫市，是一家專注于區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與商業(yè)服務(wù)的綜合性企業(yè)。公司深耕百貨零售領(lǐng)域，通過(guò)城市經(jīng)理團(tuán)隊(duì)與銷售顧問(wèn)體系，為合作伙伴提供定制化市場(chǎng)拓展解決方案，業(yè)務(wù)覆蓋商品流通、渠道管理及終端服務(wù)等環(huán)節(jié)。憑借近十年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，公司建立起以無(wú)錫為核心、輻射周邊城市的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與本地化服務(wù)能力，持續(xù)為合作品牌提升區(qū)域市場(chǎng)滲透率。團(tuán)隊(duì)以務(wù)實(shí)高效的協(xié)作模式，聚焦客戶需求與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，逐步形成可復(fù)制的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方法論。企業(yè)始終秉持“誠(chéng)信為本、服務(wù)致勝”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于成為區(qū)域商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的可靠合作伙伴。
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