崗位職責(zé):
1,公司提供精準(zhǔn)客戶,負(fù)責(zé)電話外呼,收集客戶購買意向,邀約客戶到店并與銷售顧問進(jìn)行客戶交接;
2,聯(lián)系客戶能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
3,對邀約客戶進(jìn)行跟蹤提醒,更新邀約狀態(tài);
4,維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在客戶,了解潛在客戶需求進(jìn)行邀約到店;
5,對邀約情況進(jìn)行定期匯總分析;
6,負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);
任職資格:
1,有4S店電話銷售,客服經(jīng)驗(yàn)者或汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2,聲音甜美,語言表達(dá)清晰,有親和力,具備較強(qiáng)的溝通力能力及抗壓力;
3,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,服務(wù)意識強(qiáng);
4,熟悉辦公軟件,有志于在銷售行業(yè)發(fā)展。