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更新于 6月7日

客服專員

6000-7000元·13薪
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商場寫字樓
1.負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、投訴及報(bào)修,提供專業(yè)解答與解決方案,建立并維護(hù)客戶檔案。 2.定期回訪客戶,收集反饋并改進(jìn)服務(wù),參與社區(qū)文化活動(dòng)提升滿意度。 3.辦理租戶入住、遷出及裝修手續(xù),監(jiān)督裝修過程并協(xié)調(diào)相關(guān)部門。 4.管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化及設(shè)施設(shè)備維護(hù),處理突發(fā)事件并協(xié)調(diào)資源。 5.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收繳,統(tǒng)計(jì)欠費(fèi)情況并開展催繳工作。 6.跨部門協(xié)作與問題解決。 7.協(xié)助完成上級交辦的其他任務(wù),支持項(xiàng)目整體運(yùn)營。 1.技能要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),精通其他語言優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗(yàn):物業(yè)行業(yè)服務(wù)1年以上,有寫字樓綜合體工作優(yōu)先,有前期工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.其他要求:形象佳,女身高160以上,男身高175以上。

工作地點(diǎn)

深圳寶安區(qū)云展廣場招商中心

職位發(fā)布者

王女士/人事專員

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