崗位職責
貨架與交易運營(核心工作):
監(jiān)控商家GMV數(shù)據(jù),通過運營動作(如活動推送、流量扶持)幫助商家達成GMV目標;
根據(jù)行業(yè)特性設計團購產(chǎn)品組合策略,提升點擊率(CTR)和轉(zhuǎn)化率(CVR)
分析商家門店在平臺的貨架展示效果,提供優(yōu)化建議并協(xié)助落地;
商家線上運營與溝通:
指導商家優(yōu)化門店裝修(如門頭照、環(huán)境圖、服務描述),提升門店在平臺的線上形象與曝光效率;
推動商家上線并優(yōu)化團購產(chǎn)品,結(jié)合用戶消費習慣設計高轉(zhuǎn)化率的商戶活動。
配合營銷活動,協(xié)調(diào)商家參與并提升活動效果。
數(shù)據(jù)驅(qū)動打法優(yōu)化:
定期分析商家運營數(shù)據(jù)(如曝光量、點擊量、下單轉(zhuǎn)化),識別問題并制定改進方案;
挖掘高潛力商家,制定個性化運營計劃(如新店冷啟動、爆款產(chǎn)品打造);
參與平臺新功能測試,優(yōu)化商家端產(chǎn)品使用體驗。
任職要求
大專及以上學歷,2-3年以上本地生活服務行業(yè)運營或電銷經(jīng)驗;
熟悉本地商家線上運營邏輯,了解門店裝修、團購產(chǎn)品設計、流量分發(fā)等核心環(huán)節(jié);
具備優(yōu)秀的溝通能力,能清晰傳達運營策略并推動商家執(zhí)行。
數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用Excel或SQL,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案;
運營策略能力:有成功提升商家GMV的案例經(jīng)驗(如通過優(yōu)化貨架設計使商家GMV增長30%);
目標導向,學習能力強,抗壓能力強,能處理多線程任務。