1、崗位職責(zé)
（1）收銀結(jié)算
熟悉操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確完成點(diǎn)單、收款、找零、開票等流程。
支持多種支付方式（現(xiàn)金、刷卡、移動支付、會員卡等），確保賬目無誤。
每日營業(yè)結(jié)束后核對賬目，填寫交班記錄，處理備用金。
（2）客戶服務(wù)
熱情接待客戶，解答關(guān)于產(chǎn)品口味、原料、價格等基礎(chǔ)咨詢。
推薦店內(nèi)新品、促銷活動或會員優(yōu)惠，提升客單價。
處理簡單客訴（如產(chǎn)品缺貨、價格異議），復(fù)雜問題及時轉(zhuǎn)交店長。
（3）產(chǎn)品管理
協(xié)助陳列貨架，及時補(bǔ)充前臺展示的糕點(diǎn)、面包（需了解保質(zhì)期和擺放規(guī)則）。
監(jiān)控產(chǎn)品庫存，對臨期商品提醒店長處理。
（4）店面協(xié)作
保持收銀整潔，協(xié)助清潔店內(nèi)公共區(qū)域（如餐桌、櫥窗）。
高峰期協(xié)助包裝糕點(diǎn)或簡單飲品制作（如牛奶，果汁等）。
（5）會員與營銷
辦理會員卡、積分兌換，登記客戶信息。
向顧客傳遞促銷活動信息（如滿減、第二件半價等）。
2、任職要求
（1）基礎(chǔ)能力
快速計(jì)算與核對金額，細(xì)心避免差錯。
基本電腦操作（收銀系統(tǒng)、Excel記錄）。
不限學(xué)歷，不限專業(yè)。年齡18—35歲之間。
（2）溝通能力
語氣親切，能主動推薦產(chǎn)品。
（3）烘培知識
了解店內(nèi)主打產(chǎn)品的名稱、成分等。
（4）體力要求
能適應(yīng)站立工作，節(jié)假日高峰期加班。
（5）與其他崗位協(xié)作能力
與烘培師：反饋熱銷或滯銷產(chǎn)品信息
與裱花師：核對定制蛋糕訂單細(xì)節(jié)
與店長：匯報(bào)當(dāng)日營業(yè)額、客流量異常情況
（6）其他
有運(yùn)營能力者優(yōu)先，有零售經(jīng)歷者優(yōu)先，有健康證者優(yōu)先。無經(jīng)驗(yàn)者需培訓(xùn)2-5天。
3、福利待遇
基本工資＋績效獎金（2500—4000元）
每月休息兩天，不休息有滿勤獎。
包吃住！
4、工作地點(diǎn)及工作時間
工作地點(diǎn)：長春市凈月高新技術(shù)開發(fā)區(qū)東北示范大學(xué)華蘊(yùn)實(shí)驗(yàn)學(xué)校正南側(cè)
工作時間：具體面議