崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)外賣平臺上建立和管理店鋪,包括但不限于數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控。
2.進(jìn)行市場調(diào)研,分析商家的商圈環(huán)境、競爭對手情況以及顧客需求,為商家提供運(yùn)營策略和數(shù)據(jù)支持。
3.分析外賣平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù),如訂單量、銷售額、客單價、好評率等,根據(jù)數(shù)據(jù)情況制定優(yōu)化策略,提升店鋪排名和業(yè)績。
4.策劃并執(zhí)行外賣平臺的促銷活動,如滿減、折扣、贈品等,吸引客戶下單,提高訂單量。?
5.處理用戶反饋,理解用戶需求,提升用戶體驗同時維護(hù)品牌形象。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先。
2.1年以上外賣平臺運(yùn)營或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉外賣平臺操作規(guī)則及運(yùn)營流程者優(yōu)先。
3.熟練使用辦公軟件(Excel、Word、PPT),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神。
5.責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,能承受一定工作壓力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力。