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崗位亮點(diǎn)：
1、無(wú)任何銷售性質(zhì)
2、5天8小時(shí)工作制，不加班
3、反內(nèi)卷，員工氛圍好
4、每月2次下午茶
5、明確的晉升通道
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)400熱線接聽(tīng)，解答客戶業(yè)務(wù)疑問(wèn)，解決客戶訴求，維護(hù)公司形象，通過(guò)處理降低客訴風(fēng)險(xiǎn)；
2.準(zhǔn)確記錄客戶信息，對(duì)于客戶的問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)有效的跟進(jìn)，按照規(guī)定流程幫助客戶解決問(wèn)題，保證客戶滿意度"
任職資格：
1.高中或中專以上學(xué)歷（必須要提供相關(guān)學(xué)歷證明）
2. 耐心靈活，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，責(zé)任心強(qiáng)，有一定承壓能力；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉辦公軟件使用，打字速度40字/分鐘；
4.征信無(wú)90天以上逾期，能接受排班輪休，以及過(guò)年期間排班；
工作時(shí)間：
排班制
早班08：00-17:00 、09:00-18:00
晚班：12：00-21：00
天地班：08:30-12:30 17:00-21：00
福利：
入職五險(xiǎn)一金、年假、育兒假、護(hù)理假、產(chǎn)假、