職位描述
電話客服
崗位職責(zé):
1、受理逾期用戶問題、受理客戶投訴。
2、通過積極、熱情、專業(yè)的服務(wù)，處理客戶問題，給出合理的解決方案3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在升級客訴風(fēng)險(xiǎn)，積極進(jìn)行報(bào)備。
崗位要求:
1、年齡 19-35歲，有客訴或售后電話客服或者電銷工作經(jīng)驗(yàn)2、性格開朗，較強(qiáng)的執(zhí)行力,具備一定的抗壓能力。
工作時(shí)間:
8-21點(diǎn)之間排班八小時(shí)，月休八天+法定節(jié)假日
班次:8-****************-20，12-21點(diǎn)
福利待遇:
1、實(shí)習(xí)薪資:無責(zé)2000+全勤300+200餐補(bǔ)+績效,綜合4000+;轉(zhuǎn)正薪資:無責(zé)2500+全勤300+200餐補(bǔ)+績效,綜合5000+。
2、五險(xiǎn)一金
3、定期團(tuán)建、節(jié)日禮品、生日禮物、下午茶、水果、零食等
1、受理逾期用戶問題、受理客戶投訴。
2、通過積極、熱情、專業(yè)的服務(wù)，處理客戶問題，給出合理的解決方案3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在升級客訴風(fēng)險(xiǎn)，積極進(jìn)行報(bào)備。
崗位要求:
1、年齡 19-35歲，有客訴或售后電話客服或者電銷工作經(jīng)驗(yàn)2、性格開朗，較強(qiáng)的執(zhí)行力,具備一定的抗壓能力。
工作時(shí)間:
8-21點(diǎn)之間排班八小時(shí)，月休八天+法定節(jié)假日
班次:8-****************-20，12-21點(diǎn)
福利待遇:
1、實(shí)習(xí)薪資:無責(zé)2000+全勤300+200餐補(bǔ)+績效,綜合4000+;轉(zhuǎn)正薪資:無責(zé)2500+全勤300+200餐補(bǔ)+績效,綜合5000+。
2、五險(xiǎn)一金
3、定期團(tuán)建、節(jié)日禮品、生日禮物、下午茶、水果、零食等
工作地點(diǎn)
重慶永川區(qū)中國人民大學(xué)文化科技園二棟6樓
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職位發(fā)布者
何女士/HR
昨日活躍立即溝通
大公至正信息技術(shù)(重慶)有限公司許可項(xiàng)目：第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；呼叫中心；基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；拍賣業(yè)務(wù)；二手車拍賣。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；汽車零配件零售；智能車載設(shè)備銷售；接受金融機(jī)構(gòu)委托對信貸逾期戶及信用卡透支戶進(jìn)行提醒通知服務(wù)（不含金融信息服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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