我們正在招聘多位專(zhuān)業(yè)客服專(zhuān)員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)快遞過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶(hù)電話或在線咨詢(xún)，解答客戶(hù)問(wèn)題；
2.處理客戶(hù)投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶(hù)服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
職位相關(guān)問(wèn)題匯總：
上班時(shí)間早8：20
下班時(shí)間晚6：30
中午兩小時(shí)充分休息。
發(fā)薪日5號(hào)
工作地點(diǎn)：白云路和少先路交叉口，鄂爾多斯銀行樓上青創(chuàng)公社514號(hào)
做六休一，調(diào)休。
定期有團(tuán)建。
工資2500元／月起是實(shí)習(xí)期內(nèi)工資。次月雙方都認(rèn)可后，簽訂勞動(dòng)合同，工資調(diào)整為3000元／月。
踏實(shí)肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀人員，公司給上五險(xiǎn)。