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1. 客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)：通過展廳接待、線上渠道（如新能源汽車平臺(tái)、社交媒體）、老客戶轉(zhuǎn)介紹等方式挖掘潛在客戶；建立客戶檔案，定期跟進(jìn)，維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系。
2. 新能源產(chǎn)品專業(yè)講解：熟練掌握在售新能源汽車（純電、混動(dòng)等）的核心參數(shù)（續(xù)航里程、充電速度、電池壽命）、智能配置（車機(jī)系統(tǒng)、輔助駕駛）、能耗成本等信息；結(jié)合客戶需求（如日常通勤距離、充電條件）推薦適配車型，解答“續(xù)航焦慮”“電池安全”等核心疑問。
3. 政策與服務(wù)解讀：清晰講解新能源汽車相關(guān)政策（如購(gòu)車補(bǔ)貼、免購(gòu)置稅、限行豁免、新能源牌照申請(qǐng)）；介紹充電服務(wù)（家用充電樁安裝、公共充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋）、電池質(zhì)保政策等專屬服務(wù)內(nèi)容。
4. 銷售流程全周期執(zhí)行：引導(dǎo)客戶完成試乘試駕，協(xié)助辦理購(gòu)車手續(xù)（合同簽訂、貸款申請(qǐng)、保險(xiǎn)購(gòu)買、上牌等）；協(xié)調(diào)解決客戶購(gòu)車后問題（如充電故障咨詢、車機(jī)功能使用指導(dǎo)）。
5. 銷售目標(biāo)達(dá)成：根據(jù)公司計(jì)劃制定個(gè)人銷售策略，完成月度、季度及年度銷量、銷售額等業(yè)績(jī)指標(biāo)；及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（如競(jìng)品新能源車型信息、客戶需求變化）。