職位描述
電商運營商家運營電子商務
一、崗位職責：
1、負責Tiktok小店基礎運營維護。包括店鋪訂單處理，訂單跟蹤 ，售后處理 ，活動提報 ，以及其他店鋪相關問題的處理。
2、每日查看處理異常訂單，如發(fā)貨超時，攬收異常等；跟蹤訂單物流狀態(tài)直到訂單配送完成。
3、妥善處理客戶郵件、退換貨處理等售后工作，確保客戶問題得到合理解決。
二、任職要求
1、有一定的英語基礎，英語四級及以上者優(yōu)先，有客服經驗者優(yōu)先。
2、熟練使用excel，數據處理能力強者優(yōu)先。
3、溝通能力強，團隊協(xié)作能力強。
三、崗位福利
工作時間：周一至周六8:30-12:00,14:00-18:00，排班制
薪資結構：無責底薪+滿勤獎+社醫(yī)保
每周一次下午茶，每月一次生日會，每季度一次部門團建，法定節(jié)假日福利、年會等等，公司全是90后和00后，工作氛圍好。
工作地點
福州閩侯縣華建大廈-2號樓1701
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經理
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福州火星人網絡科技有限公司福州火星人網絡科技有限公司成立于2017年3月，是一家專注于Amazon平臺歐美站點的跨境電子商務公司。目前主營亞馬遜、沃爾瑪、tiktok、temu、shein五大平臺，有多個歐美自主品牌，產品涉及服裝、家居等多個品類。公司目前由60多位優(yōu)秀的小伙伴組成，我們是一個擁有著同一個理想、目標的年輕團隊，年輕的心在這一刻相聚、團結一致、折破風浪，勇敢起航。優(yōu)秀的團隊，歡迎優(yōu)秀的你加入！
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