職位描述
售后客服售前客服電話(huà)客服全白班倒班制客服專(zhuān)員咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.接受小白，不含銷(xiāo)售性質(zhì)。
2.主要通過(guò)電話(huà)受理客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶(hù)溝通，解決用戶(hù)的問(wèn)題 。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，優(yōu)秀可以放寬，專(zhuān)業(yè)不限；
上班時(shí)間：
8小時(shí)工作制，月休8天左右
薪資待遇：
綜合薪資4000-8000元/月，優(yōu)秀員工可達(dá)1萬(wàn)以上，多勞多得、上不封頂。
其他福利：
1、繳納五險(xiǎn)一金；
2、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織各類(lèi)業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等；
3、享受節(jié)日福利；
4、公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
5、公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋(準(zhǔn)媽媽坐席)、多功能活動(dòng)室、桌球室等多功能室等。
6、休閑娛樂(lè)設(shè)施:園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室(可以容納300人看電演)、咖啡屋、書(shū)吧。
1.接受小白，不含銷(xiāo)售性質(zhì)。
2.主要通過(guò)電話(huà)受理客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶(hù)溝通，解決用戶(hù)的問(wèn)題 。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，優(yōu)秀可以放寬，專(zhuān)業(yè)不限；
上班時(shí)間：
8小時(shí)工作制，月休8天左右
薪資待遇：
綜合薪資4000-8000元/月，優(yōu)秀員工可達(dá)1萬(wàn)以上，多勞多得、上不封頂。
其他福利：
1、繳納五險(xiǎn)一金；
2、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織各類(lèi)業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等；
3、享受節(jié)日福利；
4、公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
5、公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋(準(zhǔn)媽媽坐席)、多功能活動(dòng)室、桌球室等多功能室等。
6、休閑娛樂(lè)設(shè)施:園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室(可以容納300人看電演)、咖啡屋、書(shū)吧。
工作地點(diǎn)
重慶云谷永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園-B區(qū) 永川軟件園B區(qū) 重慶市永川區(qū)和順大道799號(hào)
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四川易創(chuàng)慧聯(lián)信息技術(shù)有限公司四川易創(chuàng)慧聯(lián)信息技術(shù)有限公司成立于2014年，位于成都市，專(zhuān)注于為通信行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)解決方案。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋通信運(yùn)營(yíng)商熱線(xiàn)接聽(tīng)、用戶(hù)咨詢(xún)解答、套餐查詢(xún)等全流程服務(wù)支持，與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)多個(gè)地區(qū)。依托多年行業(yè)深耕，公司形成了成熟的客服培訓(xùn)體系與人才發(fā)展機(jī)制，通過(guò)帶薪培訓(xùn)、老帶新等模式幫助員工快速成長(zhǎng)，并提供清晰的縱向管理晉升與橫向技能拓展通道。團(tuán)隊(duì)始終秉持“品質(zhì)第一、專(zhuān)業(yè)第一、服務(wù)第一”的宗旨，以高效響應(yīng)與精準(zhǔn)服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)為合作企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。公司堅(jiān)持以人為本的管理理念，倡導(dǎo)誠(chéng)信互贏的協(xié)作氛圍，為員工提供五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、彈性排班等多元化保障。在通信服務(wù)領(lǐng)域積累的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，使其成為區(qū)域客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的重要參與者，致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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