電話銷售崗位說明書
公司平臺有國央企背書，項目定位精準(zhǔn)市場需求旺盛，簽單容易提成比例高，平臺發(fā)展空間大適合長期深耕?？蛻糍Y源公司提供。
崗位職責(zé)
客戶開發(fā)與挖掘
通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道開發(fā)新客戶，拓展銷售市場
搜集、整理潛在客戶資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫
尋找銷售機會，完成個人及團隊業(yè)績指標(biāo)
客戶溝通與轉(zhuǎn)化
使用規(guī)范、專業(yè)的語言開展電話營銷，了解客戶需求
向客戶詳細介紹公司產(chǎn)品/服務(wù)特點、優(yōu)勢及價值
解答客戶疑問，提供針對性解決方案，促成合作
定期回訪跟進意向客戶，及時錄入CRM系統(tǒng)
客戶關(guān)系維護
維護老客戶業(yè)務(wù)，挖掘客戶最大潛力
定期與成交客戶溝通，建立長期合作關(guān)系
跟進簽約客戶的服務(wù)與回款，確?？蛻魸M意度
銷售流程管理
做好通話記錄與客戶分析，及時傳遞市場信息
每日/每周完成規(guī)定的有效外呼量和新客戶開發(fā)數(shù)量
參與銷售例會，總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化話術(shù)與銷售策略
任職要求
基本素質(zhì)：
年齡18-35歲（部分崗位可放寬），男女不限
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰，具備良好的溝通能力
性格開朗，思維敏捷，有較強應(yīng)變能力和抗壓能力
對銷售工作有熱情，具備積極的工作態(tài)度和目標(biāo)感
經(jīng)驗與能力：
有電話銷售或相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先（部分崗位接受應(yīng)屆生）
具備快速學(xué)習(xí)能力，能熟練掌握產(chǎn)品知識
良好的客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神
有責(zé)任心，能獨立完成銷售任務(wù)
四、績效與薪酬
無責(zé)底薪 + 團隊業(yè)績提成 + 個人獎金 + 年終獎，綜合 15K–50K/月。
帶薪年假、節(jié)日/生日禮金、團建旅游、明確的晉升通道（主管→經(jīng)理→總監(jiān)）。
五、工作時間與地點
9:30-18:30（午休 1h），單休或雙休視業(yè)務(wù)需求。
六、晉升路徑
電話銷售主管 → 電話銷售經(jīng)理 → 銷售總監(jiān) → 區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人。