職位描述
保險(xiǎn)內(nèi)勤銷售續(xù)保個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品壽險(xiǎn)養(yǎng)老險(xiǎn)面銷/陌拜 電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)銀行
崗位職責(zé)
1. 客戶服務(wù)與維護(hù)：負(fù)責(zé)公司分配的老客戶資源的售后服務(wù)工作，包括定期回訪、保單檢視、繳費(fèi)提醒、生存金領(lǐng)取提醒等，解答客戶關(guān)于保單的疑問(wèn)，處理客戶的咨詢和投訴，提升客戶滿意度。
2. 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展：深入了解客戶家庭情況和保險(xiǎn)需求變化，為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)規(guī)劃建議，挖掘客戶的二次投保需求，推廣公司的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，完成保險(xiǎn)銷售任務(wù)。
3. 市場(chǎng)信息收集：關(guān)注保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，收集客戶反饋和市場(chǎng)需求，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略調(diào)整提供參考依據(jù)。
4. 活動(dòng)組織與參與：協(xié)助公司組織客戶答謝會(huì)、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參加，提升客戶對(duì)公司的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度；積極參與公司組織的培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
任職要求
1. 年齡一般在25 - 45周歲，大專及以上學(xué)歷。
2. 具有良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效溝通。
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能快速掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展變化。
4. 有保險(xiǎn)、金融、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良從業(yè)記錄。
1. 客戶服務(wù)與維護(hù)：負(fù)責(zé)公司分配的老客戶資源的售后服務(wù)工作，包括定期回訪、保單檢視、繳費(fèi)提醒、生存金領(lǐng)取提醒等，解答客戶關(guān)于保單的疑問(wèn)，處理客戶的咨詢和投訴，提升客戶滿意度。
2. 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展：深入了解客戶家庭情況和保險(xiǎn)需求變化，為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)規(guī)劃建議，挖掘客戶的二次投保需求，推廣公司的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，完成保險(xiǎn)銷售任務(wù)。
3. 市場(chǎng)信息收集：關(guān)注保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，收集客戶反饋和市場(chǎng)需求，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略調(diào)整提供參考依據(jù)。
4. 活動(dòng)組織與參與：協(xié)助公司組織客戶答謝會(huì)、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參加，提升客戶對(duì)公司的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度；積極參與公司組織的培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
任職要求
1. 年齡一般在25 - 45周歲，大專及以上學(xué)歷。
2. 具有良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效溝通。
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能快速掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展變化。
4. 有保險(xiǎn)、金融、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良從業(yè)記錄。
工作地點(diǎn)
北京市西城區(qū)北緯路1號(hào)
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職位發(fā)布者
楊艷梅/人事經(jīng)理
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中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市阜成門(mén)支公司(西城拓展事業(yè)部)
中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司是中央金融企業(yè)、國(guó)有大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，以下是關(guān)于它的基本介紹：發(fā)展歷程- 1949年10月20日，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司成立，這是中國(guó)人壽的前身。1996年，組建中保人壽保險(xiǎn)有限公司。1999年，更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年，重組改革為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，并設(shè)立子公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。企業(yè)規(guī)模-截至2023年，集團(tuán)下設(shè)8家一級(jí)子公司，1家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行和1所直屬院校，在全國(guó)擁有2萬(wàn)多家分支機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn)，近100萬(wàn)員工和銷售隊(duì)伍，4000余家客戶服務(wù)中心，并設(shè)有新加坡、印尼、英國(guó)倫敦、美國(guó)紐約等分支機(jī)構(gòu)和代表處。業(yè)務(wù)范圍-保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：涵蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等，由中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司經(jīng)營(yíng)，全面滿足客戶在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保障和財(cái)務(wù)管理需求。-資產(chǎn)管理：通過(guò)中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司管理超4萬(wàn)億元資產(chǎn)，國(guó)壽投資控股有限公司則專注于另類投資，如基礎(chǔ)設(shè)施、不動(dòng)產(chǎn)等。-銀行與金融：中國(guó)人壽是廣發(fā)銀行第一大股東，持股約43.7%，廣發(fā)銀行提供商業(yè)銀行服務(wù)。市場(chǎng)地位-國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)龍頭：中國(guó)人壽長(zhǎng)期占據(jù)中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額首位，截至2023年12月31日，保費(fèi)收入達(dá)6413.80億元，同比上升4.3%，保費(fèi)規(guī)模創(chuàng)歷史新高。-全球影響力大：2024年，集團(tuán)合并總資產(chǎn)近7.5萬(wàn)億元，管理第三方資產(chǎn)規(guī)模突破3萬(wàn)億元，在Brand Finance排名中，全球保險(xiǎn)品牌價(jià)值位居前三。企業(yè)榮譽(yù)-截至2024年，已連續(xù)21年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”。在2024年“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”中排名第5位，品牌價(jià)值首次突破人民幣5000億元，達(dá)到5019.85億元，在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)中蟬聯(lián)第一。社會(huì)責(zé)任-支持國(guó)家戰(zhàn)略：積極參與“一帶一路”、鄉(xiāng)村振興、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等國(guó)家項(xiàng)目。-投身公益事業(yè)：設(shè)立“中國(guó)人壽慈善基金會(huì)”，在扶貧、教育、救災(zāi)等領(lǐng)域投入大量資金。
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