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崗位職責(zé) 1. 產(chǎn)品推廣與客戶開發(fā)：熟悉公司保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過多種渠道推廣，如電話銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷、線下活動(dòng)等，開發(fā)新客戶，拓展客戶資源，完成銷售任務(wù)。 2. 需求分析與方案定制：與客戶溝通，了解其財(cái)務(wù)狀況、家庭情況及保險(xiǎn)需求，分析風(fēng)險(xiǎn)狀況，提供專業(yè)咨詢，定制個(gè)性化保險(xiǎn)規(guī)劃和方案。 3. 客戶關(guān)系維護(hù)：維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，定期回訪，提供保單保全、繳費(fèi)提醒、理賠協(xié)助等售后服務(wù)，解答疑問，處理投訴，提高滿意度和忠誠度，促進(jìn)二次購買和客戶轉(zhuǎn)介紹。 4. 市場信息收集：關(guān)注保險(xiǎn)市場動(dòng)態(tài)、競爭對手產(chǎn)品和價(jià)格信息，收集客戶反饋和需求變化，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場策略調(diào)整提供參考。 5. 活動(dòng)組織與參與：協(xié)助公司組織產(chǎn)品說明會、客戶答謝會等營銷活動(dòng)，邀請客戶參加，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的客戶接待、產(chǎn)品介紹等工作。 任職要求 1. 年齡一般在25 - 50周歲，學(xué)歷高中及以上。保險(xiǎn)、金融、營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效溝通。 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、市場開拓能力和抗壓能力，能快速掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品知識和銷售技巧，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化。 4. 有保險(xiǎn)、金融、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 5. 具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，誠實(shí)守信，無不良從業(yè)記錄。