【崗位職責(zé)】：
1.團(tuán)隊(duì)管理與督導(dǎo)：
負(fù)責(zé)管理催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，包括日常工作的分配、指導(dǎo)與監(jiān)督；
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的技能培訓(xùn)、績(jī)效考核及人才培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力；
2.催收策略與目標(biāo)管理：
制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)月度、季度催收計(jì)劃，確保完成公司下達(dá)的回款率、逾期率等核心業(yè)績(jī)指標(biāo)；
根據(jù)逾期賬齡、案件類型等特點(diǎn)，制定并優(yōu)化差異化的催收策略和流程；
3.案件監(jiān)控與報(bào)告：
監(jiān)控團(tuán)隊(duì)催收進(jìn)度，通過催收系統(tǒng)跟蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù)，定期生成業(yè)務(wù)分析報(bào)告向高級(jí)管理層匯報(bào)；
負(fù)責(zé)對(duì)重大、疑難或重點(diǎn)賬戶進(jìn)行跟進(jìn)、指導(dǎo)或直接介入處理；
4.合規(guī)與質(zhì)量監(jiān)控：
嚴(yán)格監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的催收行為，確保所有操作符合國(guó)家法律法規(guī)和公司合規(guī)政策；
負(fù)責(zé)對(duì)催收錄音、記錄等進(jìn)行質(zhì)檢，處理相關(guān)投訴，預(yù)防和管控操作風(fēng)險(xiǎn)；
【任職要求】：
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
大專及以上學(xué)歷，金融、法律、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
具備5年以上消費(fèi)金融、信用卡或小額貸款等領(lǐng)域的催收工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可快速組建自身團(tuán)隊(duì)；
2.知識(shí)與技能：
精通催收業(yè)務(wù)：熟悉催收全流程，掌握各種催收技巧，對(duì)個(gè)人信貸不良資產(chǎn)處置有深刻理解；
數(shù)據(jù)分析能力：能夠熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解讀，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理決策；
3.能力與素質(zhì)：
出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
強(qiáng)大的抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力和沖突處理能力；
高度的責(zé)任心、誠(chéng)信意識(shí)和合規(guī)精神；
【薪資待遇】：
1.薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 團(tuán)隊(duì)提成。
2.福利保障：享受五險(xiǎn)、節(jié)日福利、定期體檢等完善的企業(yè)福利；