1. 直播策劃與執(zhí)行:策劃每日/每周直播主題及腳本,結(jié)合車型賣點(diǎn)、促銷政策設(shè)計互動環(huán)節(jié);獨(dú)立完成直播流程,提升直播間人氣及訂單轉(zhuǎn)化率; 實時監(jiān)控直播數(shù)據(jù),靈活調(diào)整話術(shù)策略,應(yīng)對突發(fā)情況。
2. 短視頻內(nèi)容創(chuàng)作:制作與品牌相關(guān)的短視頻,發(fā)布于抖音、快手等平臺引流;結(jié)合熱點(diǎn)事件或節(jié)日策劃創(chuàng)意內(nèi)容,擴(kuò)大品牌曝光;分析短視頻播放數(shù)據(jù),優(yōu)化選題及拍攝形式,提升粉絲粘性。
3. 客戶互動與需求挖掘: 解答直播間觀眾關(guān)于價格、配置、補(bǔ)貼政策的實時提問,引導(dǎo)留資或到店試駕;維護(hù)粉絲社群,定期發(fā)起互動話題增強(qiáng)用戶粘性; 收集用戶反饋,同步至銷售及產(chǎn)品團(tuán)隊優(yōu)化服務(wù)。
4. 跨部門協(xié)作與活動支持:配合市場部參與線下活動直播,實現(xiàn)線上線下流量互通;聯(lián)動銷售團(tuán)隊設(shè)計直播專屬權(quán)益,推動線索高效轉(zhuǎn)化; 參與品牌聯(lián)名活動,策劃跨界直播內(nèi)容。
5. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與品牌形象管理:定期輸出直播/短視頻數(shù)據(jù)報告,提出改進(jìn)方案;確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性,避免不當(dāng)言論引發(fā)輿情風(fēng)險;維護(hù)個人IP與品牌形象的一致性,傳遞專業(yè)、可信賴的主播人設(shè)。