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崗位定位：基于公司提供的客戶(hù)資源，通過(guò)主動(dòng)電話(huà)溝通，完成基礎(chǔ)信息傳遞及客戶(hù)初步連接，為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。
崗位職責(zé)
1. 依托公司提供的精準(zhǔn)客戶(hù)資料，按規(guī)范話(huà)術(shù)主動(dòng)撥打客戶(hù)電話(huà)，簡(jiǎn)潔介紹公司投資業(yè)務(wù)核心信息；
2. 重點(diǎn)完成“添加客戶(hù)微信”的核心目標(biāo)（如引導(dǎo)客戶(hù)添加企業(yè)微信/個(gè)人微信，便于后續(xù)資料發(fā)送、服務(wù)跟進(jìn)等）；
3. 快速記錄客戶(hù)通話(huà)反饋（如是否同意添加、疑問(wèn)點(diǎn)、拒絕原因等），按要求錄入公司系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確；
4. 嚴(yán)格遵守通話(huà)禮儀和公司溝通規(guī)范，保持專(zhuān)業(yè)、禮貌的溝通態(tài)度，維護(hù)公司形象；
5. 每日完成規(guī)定的電話(huà)撥打量、有效溝通量及微信添加量等考核指標(biāo)。
任職要求
1. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)流暢，有電話(huà)外呼、銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 目標(biāo)感強(qiáng)，能接受重復(fù)性電話(huà)溝通，不畏懼拒絕，有一定抗壓能力；
3. 具備基礎(chǔ)溝通技巧，能快速理解客戶(hù)情緒，靈活引導(dǎo)對(duì)話(huà)方向.