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職位描述
1. 崗位職責(zé)
a、門店運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)日常店面運(yùn)營(yíng),包括商品陳列、庫(kù)存管理、衛(wèi)生清潔和設(shè)備維護(hù)。
b、 銷售目標(biāo)達(dá)成:制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,提升單詞突擊電子書軟件、圖書借閱及兒童雙語閱讀會(huì)等產(chǎn)品的銷量,監(jiān)控業(yè)績(jī)指標(biāo)并優(yōu)化策略。
c、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):接待顧客咨詢,提供專業(yè)產(chǎn)品介紹(如單詞突擊007智能記憶系統(tǒng));組織會(huì)員活動(dòng)、閱讀會(huì)或促銷活動(dòng),提升客戶粘性和復(fù)購(gòu)率。
d、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn):管理店員團(tuán)隊(duì),包括排班績(jī)效考核、技能培訓(xùn)(如電子書操作指導(dǎo)),并協(xié)助儲(chǔ)備店長(zhǎng)培養(yǎng)。
e、市場(chǎng)推廣:配合總部營(yíng)銷活動(dòng),利用線上平臺(tái)(如抖音、社群)推廣產(chǎn)品,提升門店知名度和客流。
2. 任職資格
a、 教育背景:大專及以上學(xué)歷,教育、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
b、 工作經(jīng)驗(yàn):
書店、電子產(chǎn)品銷售或教培機(jī)構(gòu)優(yōu)先。
熟悉教培行業(yè)或智能教育產(chǎn)品(如單詞突擊電子書、人工智能學(xué)習(xí)工具)者優(yōu)先。
c、核心技能:
銷售與溝通能力:優(yōu)秀的口頭表達(dá)和談判技巧,能處理客戶突發(fā)情況。
管理能力:團(tuán)隊(duì)協(xié)作、目標(biāo)分解和執(zhí)行力強(qiáng),能獨(dú)立制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
技術(shù)應(yīng)用:熟練使用辦公軟件,了解抖音、微信短視頻等基本操作。
d、個(gè)人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、親和力高、抗壓能力好;熱愛教育行業(yè),有服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新思維。
3. 優(yōu)先條件
a、有教培機(jī)構(gòu)或智能硬件銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
b、能適應(yīng)輪班制(如周末或節(jié)假日工作),有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 福利待遇
a、基礎(chǔ)福利:五險(xiǎn)+帶薪年假+生日福利。
b、激勵(lì)政策:績(jī)效獎(jiǎng)金(基于銷售目標(biāo)達(dá)成)、提成制度(課程銷售或會(huì)員續(xù)費(fèi))、晉升機(jī)會(huì)(如區(qū)域經(jīng)理)。
c、 培訓(xùn)支持:入職提供產(chǎn)品知識(shí)(如單詞突擊電子書)和運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)。
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鄭州云腦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司