職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服
崗位職責(zé)：
1、完成客服部全年會(huì)員納新指標(biāo)、會(huì)員外拓業(yè)務(wù)。
2、完成每月會(huì)員活動(dòng)開(kāi)展、異業(yè)資源洽談。
3、完成社群、小程序搭建、優(yōu)化。
4、完成各項(xiàng)PR、SP活動(dòng)配合及執(zhí)行。
5、完成現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量提升。
6、客服部日常物資管理、巡場(chǎng)、客服部部門(mén)員工儀容儀表管理。
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2.具有客服工作經(jīng)驗(yàn) 3 年以上，其中 1 年以上為客服主管或相關(guān)管理崗位；
3.良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同的團(tuán)隊(duì)成員和部門(mén)合作；
4.具備解決問(wèn)題和沖突的能力，能夠快速響應(yīng)客戶(hù)投訴和問(wèn)題， 提供解決方案。
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)市南明區(qū)飛行街貴陽(yáng)市南明區(qū)第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)西北側(cè)約80米
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